Проблемы с телефоном - неудачная гарантийная проверка и бракованный динамик. Как решить ситуацию?
Вопрос №3643511
из г. Белгород
опубликован 28.03.2014, 20:58
опубликован 28.03.2014, 20:58
Отдал телефон по гарантии 10.01.14 вернули его 24.02.14. Выдали АКТ проверки качества, где было написано, что заявленных недостатков не обнаружено. Произведен сброс настроек до заводских. 25.02.14 вернул телефон на ремонт в связи с той же проблемой. 28.03.14 вернули после ремонта. Заменили динамик. Проблема осталась, динамик барахлит. Хочу сдать его назад и взять другой с доплатой. Не дали. Теперь вновь забирают телефон на проверку качества, на 20 дней. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии документов о ремонтах Вы можете потребовать возврата стоимости телефона, если хотите то я могу составить необходимые документы.
28.03.2014, 21:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как добиться замены или возврата денег?
Как вернуть деньги за неисправный телефон или осуществить его замену?
Претензия на брак телефона ООО «Евросеть-Ритейл» - отказ в обмене и ремонте
Проблемы с телефоном на гарантии - что делать?
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Проблемы с сенсорным телефоном - Как решить проблему с неисправной платой и как добиться возврата денег
Проблемы с новым смартфоном - гарантийный ремонт не помог, желаю заменить на более дорогую модель
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут