Клиенты банка отказываются вернуть лишнюю сумму после ошибки кассира - как решить возникшую ситуацию?

Работаю кассиром в банке, принимая деньги у клиента ошиблась в его пользу на 100 000 рублей, вечером выявила недостачу и сообщила руководству, составила акт об недостаче. Служба безопасности провела расследование и на камерах и счетчиках тв счетной машинки, видно что клиент не доложил эту сумму. Позвонила клиенту и объяснила все подробно, но они не хотят возвращать деньги. Сумма большая, что предпринять?

Я допустила ошибку и передала клиенту на 30 т.р больше положенного (я кассир в банке) Клиента установили, вычислила я сама И ИМЕЕТСЯ видеозапись, где видно что клиент берет деньги больше на эту сумму. Позвонила я клиенту, клиент сказал, что отдавать не собирается и у него по документам все правильно. Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму? По какой статье можно возбудить дело?

При пересчете крупной суммы от клиента счетная машинка сбивалась и произошла ошибка. Клиента передал на 250 тыс меньше чем заявляно в приходнике. Завтра будем просматривать камеры. Какова вероятность, что клиент донесет необходимую сумму? Может ли с этим помочь СБ?

Работаю в банке получилась такая ситуация что передала клиенту 5000, это хорошо видно на видео, клиенту дозвонились отрицает, показали видео отрицает, возвращать не хочет, как мне вернуть деньги. По внутренним документам я должна погасить недостачу в течении 3 дней, следовательно пришлось гасить, параллельно была составлена служебная в службу безопасности банка, сотрудники помогли, чем смогли, но клиент отказывается возвращать. Как поясняет служба безопасности если бы я не погасила недостачу, то банк подал бы в суд на клиента от лица банка, а сейчас все это я должна делать сама. Что мне делать с чего начать?

Работаю в банке кассиром, при пересчете денежных средств принятых от клиента, машинка выдала большую сумму чем указано в счёте, после чего не пересчитав повторно я вернула клиенту сдачу более 100 тыс, по приходнику стоит объявленная сумма, сб банка пыталась урегулировать вопрос с клиентом, на что клиент ответил, что у него было много денег, он не считал и в призодники указана та сумма, которая и должна быть, банк составил акт недостачи на меня, могу ли подать в суд на клиента (видеоматериал есть) ? Если да, какой процент вероятности что суд примет мою сторону, дайте полноценный ответ пожалуйста так как сумма идёт о 660 тыс. руб. С уважением Ангелина!

Знакомый снимал в банке сумму одну, ему выплатили больше. Он этого не заметил. Деньгиине пересчитывал, деньги кассир вложила в паспорт и передала знакомому. Служба безопасности просит вернуть деньги. Говорит что на камере видно что передана сумма больше. Знакомый деньги передал третьему лицу не перечитывая. Думая что он передал, то что снимал. По всем документам банка он получил то что хотел снять. То что ему передали больше со слов службы безопасности видно по записи камеры. По документом другая сумма. Угрожают возбуждением уголовного дела! Как быть в этой ситуации.

Я работаю в отделении Банка кассиром и бухгалтерским работником в одном лице, подписан Договор о материальной ответственности. При выдаче Клиенту наличных мной оформлен расходный кассовый ордер на сумму 1000 вместо 10 000 (ошибка в одной цифре), Клиенту была выдана запрашиваемая сумма 10 000. В результате на мне весит недостача 9000, переговоры с Клиентом результатов не принесли (говорит, что получил 1000). Но имеется запись камеры видеонаблюдения, где четко видно передачу денег и сумму. На данный момент в отношении Клиента Банком для возбуждения уголовного дела переданы док-ты в местное ОВД. Я боюсь, что Банк повесит недостачу на меня, а запись видеонаблюдения не будет являться доказательством. Как я могу доказать свою невиновность? Если написать заявление на увольнение?

Заранее благодарю!

Я кассир банка, ошибочно отдала клиенту больше сумму, к кассе недоздоча, клиент не хочет отдавать и угрожает банку, видеозапись есть, какие у меня права.

Я работаю кассиром в банке. Я допустила ошибку и передала клиенту на 30 т.р больше положенного. Клиента установили, вычислила я сама. Позвонила, клиент сказал, что отдавать не собирается и у него по документам все правильно. Скажите как мне себя вести грамотно, что бы клиент отдал сумму? Возможно ли привлек клиента к отвественности и какой?

Я работаю в Банке кассиром уже второй год. Первый раз сложилась такая серьезная ситуация. При выдаче денежных средств по вкладу ошиблась на 31 000 рублей и отдала их клиенту, на кассовой ленте отчетливо видно каждую сумму банкнот, которую я выдала клиенту, так же был свидетель по соседству, еще один кассир. Но клиент пояснил что пересчет денежных средств не вел и передал их сразу же после получения третьему лицу для определенной сделки. Как поступить в данной ситуации? Излишне отданная сумма не маленькая. Понимаю что так произошло по моей невнимательности. Как быть в данной ситуации?