Возврат товара в пункт самовывоза - обязанность потребителя возместить расходы продавца

Правила возврата товара - продавец обязан вернуть деньги покупателю, кроме расходов на доставку от покупателя до продавца

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования...

Подробнее

Интересно

1 ответ

Соответствует ли политика возврата интернет-магазина ЗЗПП в случае бракованной одежды?

Заказала одежду в интернет-магазине. Большая часть изделий пришла с браком (порвано кружево, наизнанку вшит карман). На сайте магазина указано, что возврат производится за счет покупателя. Не противоречит ли это ЗЗПП?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как расходы на доставку влияют на возврат денежной суммы при отказе от товара - вопросы и ответы для покупателей в Wildberries

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ...

Подробнее

Интересно

2 ответa

Правила дистанционной торговли - отказ от товара и возврат денег.

Из правил дистанционной торговли: "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней... При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,

Подробнее

Интересно

3 ответa

Срок возврата средств при отказе покупателя от товара - календарные или рабочие дни?

Согласно ст. 21 ПП РФ № 612 от 27.09.2007 г.: При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец или Покупатель обязан привозить товар для его возврата и за чей счет

Скажите прав ли интернет-магазин когда при возврате товара надлежащего качества в установленный срок для дистанционной торговли 7 дней хотят удержать стоимость его первоначальной доставки. При покупке товара его доставка была произведена бесплатно,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Применение ст.497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 ЗоЗПП в требовании на возврат денежных средств за товар, купленный по образцу.

Возможно ли применить ст.497 ГК РФ, п.4 ст.26.1 ЗоЗПП в Претензии: хх июня 2015 года между мною и ООО «ХХХ», (далее «Продавец») на основании ознакомления с предложенным Продавцом описанием товара на его интернет сайте http://www.

Подробнее

Интересно

17 ответов

Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?

Мы продавцы, продали товар через интернет-магазин, отправили его почтой. Товар и его доставка - 100% предоплата. Посылка до покупателя не дошла, почта говорит, что она еще может найтись и будет доставлена покупателю.

Подробнее

Интересно

8 ответов

Процедура уведомления продавца о вышедшем из строя товаре и вопросы возврата при покупке по Закону О защите прав потребителей

Согласно Закона "О защите прав потребителей" в период гарантийного срока продавец обязан осуществлять доставку вышедшего из строя купленного у продавца товара в гарантийную мастерскую в определенный срок со дня уведомления потребителем.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Оплата транспортных расходов при возврате товара в соответствии с гарантийкой и условиями доставки

В гарантийке есть пункт: "В случаях отказа покупателя от товара фабрика возвращает ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с товарной накладной, за вычетом расходов фабрики на доставку до/от покупателя приобретенного/возвращенного товара,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товара в пункт самовывоза - обязанность потребителя возместить расходы продавца

Бесплатный вопрос юристам онлайн