Можно ли на этом основании в архиве запросить справку о з.п для пенсии?

Здравствуйте! Моя мама работала на в одной организации 5 лет в Южно -Сахалинске (район приравнен к Крайнему Северу) потом переехали в другой регион. Когда настала время пенсии мы запросили справку о зарплате, там у мамы была хорошая зарплата. Нам ответили что архив утонул во время наводнения. Что нам можно сделать в этом случае? Я слышала что о при утрате документов, произошедшей вследствие событий, которые находятся вне контроля работодателя, органами пенсионного обеспечения могут быть приняты к производству документы, косвенно подтверждающие фактический заработок работника на данном конкретном предприятии (Совместное Письмо Министерства труда и социального развития РФ от 27.11.2001 № 8389-ЮЛ и Пенсионного фонда РФ № ЛЧ-06-27/9704). Можно ли на этом основании в архиве запросить справку о з.п для пенсии?