Отказ магазина возвратить или обменять купленный телевизор вызывает вопросы соответствия законодательству

Вопрос №3666240 из г. Уфа
опубликован 01.04.2014, 11:35

Купил телевизор. Хотел его вернуть или обменять в течении 14 дней. Продавец отказал сославшись на - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013).

Все пишут что можно, а по закону выходит что телевизор относится к 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура;.. ).

Разъясните кто прав - магазин или те кто пишет что можно в течении 14 суток.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Николай Геннадьевич!

Смотрите статью 18 Закона о защите прав потребителей, где говорится в 15-ти днях.

С уважением, Разим Рависович

Сотовый тел. 8 9874845739 г. Стерлитамак

Skype: gaitkulov (для писем)

ICQ: 474343143

E-mail: razimravis@gmail.com

01.04.2014, 12:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 45 минут