Проблема с беговой дорожкой - не работает пульс и долгое ожидание ремонта
опубликован 01.04.2014, 16:29
Купила беговую дорожку! Привезли установили, сказали все работает! Подписала кучу бумаг! После как они уехали я решила опробовать ее в действии. И что я вижу, не работает пульс! Звоню тут же в магазин, они соединяют меня с сервисным центром, принимают заявку и обещают приехать в течении недели. Прошла неделя их нет, я звоню мне предлагают подождать еще неделю, якобы у них много заявок, и все в порядке очереди! Вон только в какую очередь входила я, неделю назад? И забирать дорожку они не собираются и деньги возвращать тоже!
Звонки - это не доказательства. Письменная претензия в магазин с требованием о замене товара в течение 10 дней, либо - возврате товара и расторжении договора купли-продажи.
Откажут или нарушат сроки - в суд.
Настоятельно рекомендую обратиться к реальному адвокату/юристу.
Всего доброго.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Здравствуйте, Ася!
Согласно ФЗ ст. 18 о защите прав потребителей вы можете обменять товар или забрать деньги. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Проблема с протекающим радиатором - как добиться замены от магазина?
Опасное положение - гинеколог оставил беременную без необходимого медицинского наблюдения
Гинекологическое обслуживание беременных - отсутствие регулярных приемов и неправильное лечение вызывают опасения
Как долго займет рассмотрение заявки на подключение проводного интернета?
Что делать, если застройщик не предоставляет жилье после решения суда?
Нарушение медицинской помощи и нежелательная ситуация в поликлинике во время беременности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут