Невыплаченные счета за кабельное ТВ - Как решить проблему после отключения и требований коллекторского агентства?

Question

Я два года назад подключила кабельное тв в дом. ру. Оплатила за месяц, второй месяц не платила и меня сразу же отключили. Позвонили мне с дом ру. сказали, что нужно написать отказ от услуг в письменной форме. Я не пошла замоталась.. . И вот спустя два года мне приходит письмо что я должна 11000 рублей... Я спрашиваю за что? Если мне отключили связь сразу же! И вот еще я уже как год пользуюсь сибсети. Теперь звонят из коллекторного агентства и требуют оплату.. . Не знаю что делать подскажите пожалуйста!

Филина Юлия Игоревна · Accepted Answer

Вы не расторгли договор с дом. ру. В одностороннем порядке они сделать это не могут...Они специально протянули время и теперь взыскивают оплату за неоплаченные месяца.Действия Дом ру - полузаконны!!! Есть договор уступки права требования, на основании которого они могут требовать выплат через суд. Но только через суд и явно не в том объеме, в котором они заявляют. Советую написать в адрес дом ру письмо с просьбой разъяснить их действия. Общение только в суде платить думаю не стоит да и вообще что за агенство? где оно? где договор между агентством и дом ру об уступке прав требований? Короче говоря - дом ру должно требовать с вас долг а не агенство

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Наталья Павловна, отправляйте коллекторов в суд. В суде вы сможете доказать свою позицию. Начисление платы за услуги производилось неправомерно.

Бердюгин Александр Семенович · Answer

В соответствии с ЗОПП потребитель обязан оплачивать только оказанные услуги. В Вашем случае услуги Вам оказаны не были и, соответственно, обязанности по оплате услуг у Вас не наступило. Описанный Вам случай , как правило происходит на местах, где менеджеры не очень грамотные и творят беззаконие. Для начало попробуйте позвонить по бесплатному номеру в головную организацию и опишите ситуацию (тел. номер можно узнать в интернете на сайте этой организации). Как правило, такого звонка бывает достаточно. Ну, а если звонки не прекратятся, то отсылайте звонивших в суд, а так как они поступают неправомерно, то обращение в суд не последует. Главное проявите твердость не обращайте внимания на их инсинуации.

Невыплаченные счета за кабельное ТВ - Как решить проблему после отключения и требований коллекторского агентства?

Похожие вопросы

Дом.ру отключила подключение и требует оплаты через коллекторное агентство

Проблема с платежами по кредиту в Совкомбанке - задержка, долг и непонятные требования

Как поступить, если через два года требуют оплатить задолженность в Эйвон

Нужно ли платить оставшуюся сумму кредитной карты в банке ТРАСТ после оплаты процентов?

Как справиться с неожиданным ростом долга по кредиту в МТС-банке - советы и рекомендации

Коллекторы требуют оплатить несуществующий долг за услуги связи - Что делать?

Мне звонят спустя два года после взятия займа – как правильно поступить в случае требования крупной суммы от корректорского

Возможно ли использование двух кабельных операторов одновременно в одной квартире?

Компания Дом. у требует оплату за 4 месяца после перехода на другого провайдера - что говорит закон?

Проблемы с оплатой интернет-услуг Ростелеком - что делать в случае подачи в суд и увеличения суммы задолженности?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59