Претензия №2 - Несогласие с ответом Евросети на проблемы с приобретенным сотовым телефоном
Вопрос №3675896
из г. Киров
опубликован 02.04.2014, 11:56
опубликован 02.04.2014, 11:56
Как правильно написать ответ-претензию № 2 для Евросети о несогласии. Мною был куплен сот. телефон 3.02.2014, после 10 дней работы было выявлена след. Неисправность: Не ловит связь (телефон сенсорный, на 2 сим-карты), может проработать часов 5, потом связь пропадает, нужно снимать с блокировки, связь найдется, потом все по новой. Не работает GPS, очень быстро разряжается батарея. Отдавали 2 раза на проверку качества, отвечают все хорошо работает и исправно, но в итоге как все было так и есть, телефоном не пользуюсь, т.к это очень не удобно, что связи постоянно нет, хожу с двумя старыми! Написали претензию о расторжении договора, пришел ответ: Согласно пунк. 1 статьи 18 закона о защ. прав потреб. О расторжении договора купли-продажы в отношении технич. Сложного товара... и так далее по закону. Вообщем они предлогают сдать на ремонт, я не согласна с ремонтом. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
телефон не является технически сложным товаром - пусть внимательно читают ст. 18 ЗоЗПП РФ. У вас есть право заявить требования в судебном порядке
02.04.2014, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Значит можно составлять иск в суд, и что в нем писать(о расторжении договора)?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 397
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Неудачная покупка в Евросети - проблемы с быстрой разрядкой телефона и отказ в расторжении договора
Как быть с недостатками в сенсорном телефоне после приобретения - опыт обращения в салон и ожидание замены
Как поступить при неисправности купленного телефона и отсутствии ответа на претензию
Проблемы с телефоном - батарея быстро разряжается, не держит заряд, долго заряжается.
Оспаривание продажи отремонтированного телефона - доказывание невиновности в суде и применимые статьи закона
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность возврата при наличии дефекта и время ремонта
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
Проблемы с сотовым телефоном в кредит - необходимость возврата суммы или обмена товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут