Проблемы с заказом - что делать, если не получены покупка и ответ от поставщика?
Вопрос №3701012
из г. Смоленск
опубликован 05.04.2014, 10:56
опубликован 05.04.2014, 10:56
Совершила покупку в интернет-магазине, оплатила заказ, иначе его бы не отправили, созвонилась с поставщиком, сказали ждать 5-7 дней. В результате нет заказа, трубку не берут. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обычный лохотрон, сейчас ничего не следует покупать в интернет-магазинах. Обращайтесь в полицию по ст. 159 УК
05.04.2014, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте Владимир Анатольевич. Вам необходимо направить претензию с требованием либо исполнения договора купли-продажи в добровольном порядке, либо о расторжении договора купли-продажи. Если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении всех затрат, т.е. возврата суммы уплаченной за товар, неустойку в размере 1% за просрочку исполнения договора, возможно и оплата услуг юриста, если он будет привлечен.
05.04.2014, 11:44
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом заказа в интернет-магазине - что делать, если не могу отказаться от посылки?
Проблема с заказом двигателя в интернете - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой и доставкой заказа - что делать, если магазин не отвечает на звонки?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие ответа на электронную почту и телефон
Проблема с отправкой заказа в интернет-магазине - Как решить?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут