Проблемы с заказом - что делать, если не получены покупка и ответ от поставщика?
Вопрос №3701012
из г. Смоленск
опубликован 05.04.2014, 10:56
опубликован 05.04.2014, 10:56
Совершила покупку в интернет-магазине, оплатила заказ, иначе его бы не отправили, созвонилась с поставщиком, сказали ждать 5-7 дней. В результате нет заказа, трубку не берут. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
обычный лохотрон, сейчас ничего не следует покупать в интернет-магазинах. Обращайтесь в полицию по ст. 159 УК
05.04.2014, 11:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте Владимир Анатольевич. Вам необходимо направить претензию с требованием либо исполнения договора купли-продажи в добровольном порядке, либо о расторжении договора купли-продажи. Если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении всех затрат, т.е. возврата суммы уплаченной за товар, неустойку в размере 1% за просрочку исполнения договора, возможно и оплата услуг юриста, если он будет привлечен.
05.04.2014, 11:44
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом заказа в интернет-магазине - что делать, если не могу отказаться от посылки?
Проблема с заказом двигателя в интернете - как вернуть деньги?
Проблема с оплатой и доставкой заказа - что делать, если магазин не отвечает на звонки?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Как вернуть деньги и возможно наказать интернет-магазин за непрофессиональную работу?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие ответа на электронную почту и телефон
Проблема с отправкой заказа в интернет-магазине - Как решить?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут