Далее я потребовал дать мне адрес офиса где я смог бы решить этот вопрос на что получил такие ответы :GM_Forseti

Здравствуйте! Я являюсь заядлым игроком онлайн шутеров, в 2010 году завёл аккаунт в онлайн шутере Point Blank фирмы Innowa Sistems. Перед скачиванием игры компания предостовляет возможность заключения договора (по моему усмотрению одностороннего). фтрма не несёт никакой ответственности за многие потери игрока в том числе когда фирма проводит профилактические работы на серверах, а в это время у игроков прогорают деньги вложенные в инвентарь. фирма ни как не компенсирует эти потерянные финансы. более того, фирма опубликовала таблицу званий в которой прописано какое количество опыта нужно набрать игроку чтоб получить следующее звание. тут происходит мошенничество следубщим образом. при достижении звания генерал ( званий генералов 5 степеней) как мне ответили производится конкурсноая основа, которая ни где не указана официально и ни один игрок не имеет возможности это прочитать, только ответ администраторов по переписке при создании вопроса о помощи. чем выше звание тем больше количество опыта, для этого нужно покупать игровые купоны на опыт (стоят около 200 рублей на неделю) достигнув 3 степени генерала я набрал нужное количество опыта чтоб получить 4ю степень (предпоследнюю по таблице званий) я её так и не получил но получил вот такой ответ : Виктория, служба поддержки Point Blank Пт, 4th Апр 2014 15:02 Здравствуйте! 1) Количество необходимого опыта для повышения звания на высоких уровнях (генерал и выше) варьируется в зависимости от того, сколько человек уже получило данное звание, и какое количество опыта они набрали. Чтобы получить следующее звание, Вам необходимо получить больше опыта, чем набрал один из игроков, уже имеющих его. При этом звание этого игрока уменьшится, и Вы займете его позицию. далее я потребовал дать мне адрес офиса где я смог бы решить этот вопрос на что получил такие ответы : GM_Forseti Пн, 7th Апр 2014 11:58 Здравствуйте! Данные вопросы связаны с игровой механикой и лучше всего ответ сможем дать Вам мы.Точное количество опыта мы не можем назвать, так оно постоянно меняется. Вам нужно набрать столько опыта, чтобы количество Вашего опыта был больше, чем у другого игрока, который имеет более высокий ранг. Как только вы наберете требуемое количество опыта, Ваш ранг повысится. GM_Forseti Пн, 7th Апр 2014 17:55 К сожалению, мы не можем предоставить Вам данную информацию. Закрываю данное обращение. Если у вас есть игровые вопросы, создайте новое обращение. GM это гейм мастер, другими словами администратор. у меня появилось подозрение что от меня скрывают адрес офиса и не выполняют моих требований по повышению ранга, заставляя таким образом постоянно вкладывать деньги в игровые купоны и постоянно играть, чтоб не только достигнуть следющего звания но и не потерять имеющееся. вопрос - можно ли это отсудить и по какой статье, так же компенсировать затраченные деньги, а так же подать на компенсацию морального вреда