Объясните, пожалуйста, в моей ситуации разве надо проходить процедуру получения вкладыша?

Я обратилась в ОВИР для оформления паспорта моей дочери 1995 года рождения. Я собрала весь пакет документов согласно списку, однако, при ознакомлении с моими документами сотрудник ОВИРа обратил внимание, что во вкладыше гражданина РФ имеете ошибка, а именно указана статья 13 часть 1 Закона РСФСР «О гражданстве РСФСР» от 28.11.91, а должна быть иная (я так поняла, ст.12 этого же Закона).

Все мои доводы, что вкладыш был получен 21.09.00 г. в Паспортно-визовой службе МВД России 772-010, что на основании этого же вкладыша был получен в 2001 года загранпаспорт (УВД-663), оказались тщетными. Мне объяснили, что да, это ошибка, ничего поделать нельзя и предложили заново пройти процедуру получение вкладыша о гражданстве РФ. Мои доводы, что это Ваша ошибка, ошибка Паспортно-визовой службы, мои предложения по исправлению в действующем вкладыше, слова о том, что раз вкладыш ранее выдали, значит моя дочь имеет гражданство РФ были отвергнуты. Ознакомившись со списком документов, я объяснила, что с отцом моей дочери (в списке указаны ксерокопия паспортов родителей и подтверждение нахождения на территории РФ, а именно 06.02.92, родителей – выписка из домовой книги) мы в разводе с 2001 года, показала Свидетельство о разводе, место жительство его и место нахождения его мне неизвестно. Мне помогли найти адрес регистрации мое бывшего супруга (спасибо им), но как я получу копию паспорта и выписку, альтернатива была найдена (и за это им спасибо), получение выписки из домовой книги по сегодняшнему месту жительства и получение выписки по месту жительства на 1992 год. Да адреса я теперь знаю, ну и что… Как получить выписки, если я и дочь никогда там не были зарегистрированы, запроса никакого не дали? Нашла в интернете адреса и телефоны паспортных столов, созвонилась, объяснила ситуацию, мне вежливо сказали, дайте доверенность от бывшего супруга. Но в этом и проблема, мы не общаемся.

Объясните, пожалуйста, в моей ситуации разве надо проходить процедуру получения вкладыша? Можно ли выдать взамен имеющегося, без прохождения процедуры оформления или исправить, ведь это ошибка не моя.

Если нет, можно ли к имеющемуся вкладышу приложить только документы на меня. Если и это нельзя, то что делать?

Почему, Паспортно-визовая служба, сделав в 2000 году ошибку, не может исправить данную ошибку, не привлекая к этому меня, разве нет архивов у службы или они ставят под сомнение свой же документ?

Спасибо.