Вопрос 1: вправе ли Ростелеком повышать абон.плату, не уведомляя абонентов?
Вопрос №3751724
из г. Москва
опубликован 11.04.2014, 20:00
опубликован 11.04.2014, 20:00
Интернет от Ростелекома. Был тарифный план за 430р. Поменял через личный кабинет на тариф за 400р. в конце января 2014 года. Описания этого тарифа не было на сайте. Система расчетов предоплатная. В квитанции за февраль за интернет 400р., предоплата за март 400р., предоплата за апрель 400р., но в квитанции за март стоит сумма в 632р. за март, предоплата за апрель 797р., предоплата за май 797р. Таким образом Ростелеком без предварительного уведомления задним числом в 2 раза увеличил абон.плату. 3 апреля в абонентском отделе перевели на тариф Все реально (первые 12 месяцев 260р, потом 390р.) При переводе на тариф Все реально было заключено доп.соглашение, один из пунктов которого гласит: п.4.2. Общество вправе потребовать от Абонента полного возмещения убытков (реального ущерба и упущенной выгоды) за весь период приостановления оказания Услуги Абоненту, если такое приостановление произошло по причинам, указанным в п 4.1 Соглашения. В случае растордения договора/соглашения по инициативе абонента до истечения 12 месяцев с даты заключения соглашения, оператор вправе потребовать от абонента уплаты разницы между стоимостью оказанных абоненту устуг, рассчитанных по спец и базовому тарифу. п. 4.1. в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуги, устан. действ. законодат-вом и/или договором, в т.ч. нарушения сроков оплаты, общество вправе приостановить оказание услуги до устранения нарушения, уведомив об этом абонента. в случае неустранения нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом от общества уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуги, общество в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
вопрос 1: вправе ли Ростелеком повышать абон.плату, не уведомляя абонентов? какие нормативно-правовые акты нарушены?
вопрос 2: если я расторгну договор в месяце в котором заключил доп.соглашение, я уплачу абон.плату по базовому тарифу пропорционально дням действия этого соглашения?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частые разрывы связи и недостаточное качество - Как перейти обратно к другому оператору после подключения к Ростелекому?
Недоразумение при расторжении договора с Ростелеком по акции - как решить ситуацию?
Вопрос о договоре с Ростелеком - скрытые условия и обязательный период пользования
Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?
Как провайдер может обязать меня выплатить сумму за 8 месяцев при смене тарифа?
Возможность приостановления услуг при наличии задолженности и невозможность изменения тарифа до погашения долга
Как изменить тарифный план на абонентском обслуживании со физическим лицом - дополнительное соглашение или новый договор?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом без дополнительных платежей?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут