Банковские звонки не прекращаются - что делать в такой ситуации?

Вопрос №3759151 из г. Барнаул
опубликован 13.04.2014, 10:54

Вот уже пол года мне названивают сотрудники одного из банков. Вопрос каждый день один и тот же: знакома ли я с госпожой Ч. и ее мужем. Начала выяснять при чем тут я, и каким образом мой номер телефона попал в базу данного банка, на что получила ответ: данный номер занесен как номер клиента, т.е. Г. Ч. Я все популярно объяснила, что вот уже год этот номер принадлежит мне, на что оператор кинула трубку. Но звонки продолжаются по несколько раз в день. Уже и не отвечаю им...и могла бы просто не обращать внимания, но ДОСТАЛИ! Подскажите пожалуйста куда их послать, чтобы уже безвозвратно... или симку блокировать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терехина Светлана Валерьевна

Юрист Барнаул, стаж 6 лет

5.0 122 отзывa

Уважаемая Татьяна Семеновна! Напишите в Банк письменное заявление, в котором потребуйте исключить Ваш номер из базы Банка. Заявление пишите в 2-х экземплярах. Можете отправить по почте заказным письмом, а можете придти в отделение Банка в Барнауле, отдать один экземпляр, а на втором Вам поставят отметку о принятии заявления, если в отделении банка есть свои бланки, можете их заполнить, обязательно 2 экз. Также рекомендую написать о возникшей проблеме на сайте Банки.ру в раздел того Банка, сотрудники которого Вас беспокоят. Обычно на сайте принимают решения по жалобам граждан очень быстро. Что касается сотрудников, которые Вас беспокоят, что-то объяснять им просто бесполезно, это трата Ваших нервов и сил. Поэтому просто не отвечайте на звонки, а телефоны внесите в черный список. Желаю удачи!

13.04.2014, 11:48

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут