На днях у нас в салоне был покупатель, который остался недоволен обслуживанием.
Вопрос №377040
из г. Челябинск
опубликован 31.08.2006, 02:44
опубликован 31.08.2006, 02:44
Я работаю продавцом в г.Челябинске. На днях у нас в салоне был покупатель, который остался недоволен обслуживанием. Он является преподавателем института МВД России в г. Н.Новгороде и имеет "красные корочки". Имел ли он право, размахивая этими корочками, угрожать "разобраться там где надо" ? Имел ли он право, сделав запись в книг жалоб, вынести ее с территории магазина и лично отнести в отдел торговли администрации района? Законны ли были его действия? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Красные корочки" – не основание для "запугивания". Вообще действия Вашего покупателя это, как часто говорят, простое "взять на понт". Никакими особыми полномочиями преподаватель (даже института МВД России) не обладает. Даже если он работник милиции, это не даёт ему право так себя вести, тем более выносить Ваше имущество (книгу). Рекомендую написать жалобу его начальнику.
"Разобраться" с Вами он может только прибегнув к помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обратившись в суд.
С уважением,
31.08.2006, 07:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 678
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Есть ли какие нибудь нормативы или нормативные документы, кроме "Трудового кодекса" и "Правил торговли"
От дедушки остался дом без документов - как восстановить домовую книгу?
Работник продуктового магазина отвечает жалобой в книге на покупателя - возможно ли штрафование сотрудника?
Жалоба в Роспотребнадзор на ущемление прав покупателя интернет-магазином известной косметической марки.
Как разрешить конфликты с покупателями и сохранить репутацию магазина
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Нарушение прав потребителя - куда обратиться и какие меры могут быть применены
Как защитить себя в случае возможного иска на признание сделки недействительной и возмещение морального ущерба
Поскольку книг было много и перевезти их сразу было сложно, Васильев осуществлял их перевозку небольшими партиями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут