Заведующий магазином говорит, что я должна обменять на любой тот стол, который есть у них, а не тот, который мне подходит!?

Вопрос №378031 из г. Иваново
опубликован 04.09.2006, 12:33

Что подразумевается в ст.25 Закона "О защите прав потребителей"под аналогичным товаром? Я пришла менять стол, а магазине наименований столов достаточное количество, но то,что мне подходит, того нет. Заведующий магазином говорит, что я должна обменять на любой тот стол, который есть у них, а не тот, который мне подходит!?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорчева Светлана Александровна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 489 отзывов

Уважаемая Наталия! Под аналогичным понимается идентичный товар- такого цвета, размера и проч.

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" - " В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу."

Требуйте замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Ваши требования следует изложить письменно в виде претензии. (не забудьте сохранить ее копию с отметкой о получении сотрдниками магазина).

04.09.2006, 12:47

Особая благодарность Прохорчевой Светлане Александровне за помощь в вопросе об обмене товара.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заведующий магазином говорит, что я должна обменять на любой тот стол, который есть у них, а не тот, который мне подходит!?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы