Проблемы с вычислителем теплового счетчика - поменяли без подписания акта и не сообщили о подаче заявки на ввод - что делать?

Question

Вышел из строя вычислитель теплового счетчика и октябрь-ноябрь платили по среднему, 29 ноября приехал представитель и написал акт о замене вычислителя, инженер жкх присутствовал, но акт не подписывал и о том что мы должны составить заявку на ввод счетчика не сказал нам, декабрь начисляли по счетчику, а январь и февраль по среднему, так как счетчик показал по 15 дней в каждом месяце ошибку, а март вообще нам начисляли по нормативу, то есть по тарифу и сказали что счетчика показания не принимают, так как в ноябре мы не подали в жкх заявку на ввод счетчика и жкх у нас его не приняли, как быть мы действительно теперь и неужели мы 6 месяцев должны платить по тарифу?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Возможно оспорить расчет в судебном порядке, но требования снабжающей организации правомерны в данном случае.

Во время ремонта, замены, проверки как общедомовых, так и внутриквартирных приборов учета (но не более чем в течение 30 дней), объемы любых ресурсов для расчета оплаты за них исчисляются исходя из средних показателей за последние полгода. Исключение составляет ситуация, если счетчики были установлены меньше, чем шесть месяцев назад. Тогда оплата за потребленные ресурсы будет производиться по среднему за время фактической их работы.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Пишите в суд иск о возмещении ущерба (ст. 15 ГК РФ) исполнителем работ Вам. Госпошлину не платите согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вы денежку за обслуживание платите? Требуйте возмещения ущерба.

Щирая Яна Сергеевна · Answer

Ольга Анатольевна, здравствуйте,

согласно  Постановлению Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя"

Организация коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, если иное не предусмотрено положениями настоящих Правил, включает:

а) получение технических условий на проектирование узла учета;
б) проектирование и установку приборов учета;
в) ввод в эксплуатацию узла учета;
г) эксплуатацию приборов учета, в том числе процедуру регулярного снятия показаний приборов учета и использование их для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя;
д) поверку, ремонт и замену приборов учета.

Так что действия инженера ЖКХ неправомерны, можете обращаться в суд за защитой своих прав.

Успехов Вам!

Проблемы с вычислителем теплового счетчика - поменяли без подписания акта и не сообщили о подаче заявки на ввод - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с оплатой электроэнергии - требуют ли возврата переплаты и взятых денег?

Счетчик на воду не проверили вовремя - требуется перерасчет

Нет перерасчета по отоплению в многоквартирном доме - наша история

Необходимость замены поврежденного счетчика - кто должен выполнять эту операцию?

Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц?

Проблема с показаниями счетчика в новом доме - нулевые квитанции, незначительная сумма в ноябре

Необходимость перерасчета платежей за горячую воду в связи с истекшим сроком поверки счетчика - права и обязанности

Неправильный перерасчет за период без газового счетчика - почему мне начисляют оплату по обоим тарифам?

Как правильно начисляются платежи за отопление и горячую воду при замене счётчиков в ЖК?

Незаконные действия счетчика на воду - отсутствие пломбы и перерасчет с 0 показаний

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59