Как это можно покупать что-либо, не убедившись в качестве товара, от которого напрямую зависит его работоспособность?

Несколько дней назад в магазине "Десятка" ЗАО "Десятка", расположенном в Санкт-Петербурге на ул. Савушкина, д.6, осуществляющем торговлю мультимедийной продукцией (DVD-диски, видеокассеты и т.п.) хотел приобрести DVD-видеодиск. Перед покупкой я попросил продавца показать мне поверхность диска, чтобы убедиться, что он не поцарапан, однако в этом мне было отказано и дан ответ, что диск является лицензионным, поэтому распечатывать полиэтиленовую упаковку нельзя и если я хочу посмотреть поверхность диска, то сначала должен его купить (правда в лицензионности диска у меня возникли сомнения, поскольку никаких голограмм на коробке диска не было). Я ответил. Что так поступать - не законно и попросил позвать руководителя магазина. Пришедший администратор мне также отказал в осмотре диска. Честно говоря, такого абсурда я ещё не встречал! Сколько покупал дисков в других магазинах, но там всегда разрешали убедиться в исправности DVD-диска (в частности - в отсутствии царапин). Как это можно покупать что-либо, не убедившись в качестве товара, от которого напрямую зависит его работоспособность? Т.е. иными словами, мне предлагают купить кота в мешке, а потом уж разбираться с проблемой, если диск окажется поцарапанным! Очень хотелось бы получить квалифицированный ответ по моему вопросу: должны ли продавцы перед продажей по просьбе покупателя открывать и показывать поверхность диска? На всякий случай вот некоторые данные ЗАО "Десятка". Регистрационные данные, переписанные с вывешенного в магазине свидетельства: Свидетельство: серия 78 №0026933061 выдано 4.11.2003 г. ОГРН 1037825056081 192019, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д.24, литер А постановка на учёт 3.11.2003 г. в инспекции МНС России по Невскому району Санкт-Петербурга Реквизиты: ИНН 7811143933 / КПП 784601001 р/с 40702810600000001910 в ЗАО "Сити Инвест Банк" г. Санкт-Петербурга к/с 30101810600000000702 БИК 044030702 Юридический и фактический адреса ЗАО "Десятка": 197348, Санкт-Петербург, ул. Аэродромная, д.8