Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за джинсы, потерявшие форму, и что делать дальше?
Вопрос №3791671
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.04.2014, 13:59
опубликован 17.04.2014, 13:59
Купила в четверг джинсы в фирменном магазине, в них и ушла домой, к вечеру поняла что, джинсы отвисли на коленях и ягодицах (потеряли форму)! В понедельник пришла в магазин вернуть их сказав что джинсы растянулись и потеряли вид, чеки сохранены. Написала заявление на расторжение договора купли-продажи, но директор магазина отказывается возвращать деньги и сказал, что сдал их на экспертизу (без моего ведома), которую скорее всего я проиграю. Правомерны ли его действия и что мне делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если результат экспертизы будет не в вашу пользу, у вас есть право обратиться в суд, сделав независимую экспертизу.
17.04.2014, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Продавец вправе произвести свою экспертизу за свой счета. В случае если вы будете не согласны с результатом, вы можете провести свою экспертизу. В любом случае, в вашей ситуации и если вы намерены и далее отстаивать свои права как потребителя, рекомендую вам заручиться помощью юриста специализирующего (практикующего) именно в этой области.
17.04.2014, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите, пожалйста, что мне делать дальше, куда писать, к кому обращаться.
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Проблемы с новым принтером - несовместимость программы и отказ магазина по обмену или возврату
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут