Внимание, юристы, ПОМОГИТЕ!
Не буду рассказывать предисторию, сразу к делу. Короче, в суде дело развалилось из-за утери уведомления от "Евросети" о получении претензии. Я знаю, что при обращении в суд в защиту прав потребителей не обязателен притензионный порядок, но как это доказать? Нужны конкретно стать законов, постановлени пленумов Верховного суда и т.д. Помогите пожалуйста! Дело очень срочное!
Уважаемый Николай! В данном случае Вы можете сослаться на Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей": "Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ). Учитывая это, судья в соответствии с п.п.1 п.1 ст. 135 ГПК РФ
должен отказать в принятии заявления, если потребителем не был соблюден предварительный внесудебный порядок рассмотрения этих споров и такая возможность не утрачена. При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст. 46 Конституции Российской Федерации и названному выше Закону Российской Федерации."
С уважением.
Спросить
