Гарантийный случай признан через 30000 км пробега - возможен возврат денег за некачественный автомобиль или замена?
опубликован 24.04.2014, 22:28
Здравствуйте.
Автомобиль является технически сложным товаром.
Согласно ст.18 Закона О защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
- либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Таким образом многое зависит от того, какой именно недостаток возник у Вашего автомобиля, является ли он существенным исходя из приведенного мной определения.
В любом случае Вы не можете в случае несогласия с выводом дилера провести независимую экспертизу. Если существенный недостаток подтвердиться - обратиться в суд с требованиями, изложенными выше.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Хочу обратиться в суд и потребовать возврат денег за машину – что посоветуете?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем требуют замены блока цилиндров, но можно ли требовать замену всего двигателя?
Как вернуть деньги или обменять бракованный автомобиль - возможности и рекомендации
Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта
Как определить окончание гарантии на автомобиль - дата и число или только год?
Чего я могу добиться через суд (замена автомобиля, возврат денег, замена двигателя (по убывающей))?
Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?
Проблемы с двигателем автомобиля после гарантийного срока - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут