Отказ в возврате товара из-за оторванной бирки - правомерное ли действие продавца?
Купила блузку и оторвала бирку, дома получше примерила товар, т.к. в магазине совсем другое освещение и товар мне не подошел по цвету. На следующий день понесла вернуть товар, но мне отказали, по причине, что оторвана бирка. Праврмерны ли действия продавца?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. ст. 25 закона "О защите прав потребителе"
СпроситьМама приобрела шубу. Когда приехала домой ей она не понравилась и решила сдать обратно. Но при этом мама оторвала бирку. Ей товаровед отказала, что оторвана бирка. Что можно в этом случае сделать?
Что мне делать в моей ситуации. Я купила осеннюю куртку в магазине. Дома померила, а бирку оторвала и выбросила. На следующий день хотела одеть, но на куртке сломалась молния. На следующий день понесла куртку в магазин для того, чтобы мне вернули деньги, но мне отказали. Сказали, что должен быть чек (он есть) и бирка (ее я выкинула). Мне посоветовали прийти в магазин через 2 недели и написать заявление на брак, и мне возможно вернут деньги. Скажите, пожалуйста, а раньше чем через 2 недели мне возвратить деньги нереально? Спасибо.
Купила на рынке пальто, дома примерила, отрорвала этикетку, вышла на улицу, через 3 минуты увидела, что пальто сильно собирает пыль. Поняла, что купила не пальто, а геморой себе. Пальто не носила, через неделю принесла на возврат вместе с оторванной биркой. Продавец отказалась взять обратно пальто, сославшись, что бирка оторвана и я ее носила. Как вернуть деньги?
Купил футболку бирку отрезал! День походил красит весь синий стал оказалось что на ерлыке указано что она красит! Заберать нехотят! Чек есть бирка есть но оторвана!
28.07.2010 было приобретено платье. Вечером этого же дня я поняла что это платье мне не подходит, но бирку я уже сняла! На следующий день я понесла его обратно директор отказала мне в возврате денег, ссылаясь на то,что бирки оторвана и возможно оно ношенное (я его только мерила дома), также она сказала что не может его принять потому что не может выставить товар без бирки (бирка есть но того, на чем она крепиться нету) так как это брендовая одежда. Она мне предлагала обменять товар, но мне ничего не нравится. Тут у меня возник вопрос как она собралась его менять если на платье нет бирки, она же получается всё равно его на продажу повесит! Что мне делать?
Купила ребенку камбинизон померили вроде подошел дома померили оказался маленький бирку оторвала продавщица могу ли я вернуть деньги чеки на базаре не дают.
Купила джинсы в магазине примерила понравились расплатилась, а прдя домой заметила что существует деффект, джинсы немного порваны, а я уже отрезала бирку. Можно ли вернуть назад в магазин этот товар, врямя прошло всего один день с покупки товара.
Я купила платье, оно мне немного большое. Я хотела сдать его назад в магазин, чек имеется. Они говорят, что не возвращают деньги, а меняют на товар. Потом увидели, что бирка с размером оторвана, и пришита нитками. Продавцы утверждают, что я его носила, и что бирка не могла сама оторваться, бирка оторвалась и я её пришила. Я правда не одевала это платье. Они правы? Что мне делать, как мне вернуть деньги или обменять на другой товар? Заранее спасибо!
Купила норковую шубу в кредит придя домой поняла что не подходит размером и фасоном (но бирку отрезала) пришла в магазин мне отказали так как бирка оторвана ст 25 пункт 1 РФ, предложили написать заявление но и в нем тоже от казали на то время было 10 дней со дня покупки, магазин отказываеться меня и брать обратно товар! Что мне делать?