Травля со стороны банка - как защититься и решить проблему с кредитом в Русском Стандарте?

Вопрос №3847023 из г. Енисейск
опубликован 25.04.2014, 10:02
У меня вот какой вопрос: моя жена взяла в банке Русский Стандарт кредит на карте 300000 тысяч имела хорошую работу и всегда вовремя платила по счетам, но в марте месяце этого года она ушла с этой работы так как упала зарплата, и вынуждена была найти себе новую работу что бы платить по кредитам. По этому у ее и образовалась не большая за должность, после чего она попросила в банке сделать рефинансирование кредита на что работники банка по работе с должниками начали обыкновенную травлю своими звонками пожилым родителям и советами как ей самой умереть что бы банк получил страховку. Подскажите пожалуйста как решить правильно и по закону эту проблему, ведь от уплаты кредита она не отказывается, а всего лишь просит отсрочки у банка и уменьшения суммы ежемесячного платежа?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Сохраните досудебное урегулирование данного вопроса.

Для начала напишите в банк заявление на реструктуризацию кредита с предоставлением, так называемых, "кредитных каникул", т.е. отсрочки. Отправьте заказным письмом с уведомлением в адрес главного офиса банка. Ответ они должны дать в течение 10 дней так же в письменном варианте и не важно, отказ там будет или положительный ответ.

С этими бумагами можно пойти на суд самостоятельно либо ждать, пока банк подаст на Вас в суд, где в ходе этого Вы сможете уменьшить неустойку по ст. 333 ГК РФ.

По вопросам, касающихся звонков и травли. Постарайтесь их зафиксировать. Записывайте на диктофон, фиксируйте ФИО сотрудника, который предлагает решить вопрос подобными методами, которые Вы описываете.

По итогам обращайтесь в прокуратуру с предоставлением всех зафиксированных данных.

25.04.2014, 10:41
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Обращайтесь в суд с иском о расторжении кредитного договора по причине существенного изменения обстоятельств (потеря нормальной работы) согласно ст. 451 ГК РФ. Госпошлина не платится.

25.04.2014, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

нечем платить - не платите. В случае обращения банка в суд, просите применить ст. ст. 333 ГК и 203 ГПК - уменьшение пени и рассрочку платежа по кредиту. Вам даже это выгоднее чем сейчас платить все начисления. Если будете платить по -немногу, тело кредита и проценты не уменьшаться. оплачивать вы будете только штрафы и пени

25.04.2014, 10:05

Собирайте письменные доказательства ваших обращений и их угроз. Подавайте в полицию

25.04.2014, 10:06

Евгений, в данном случае все зависит от того, имеются ли существенное изменение обстоятельств. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

25.04.2014, 10:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Евгений , я советую действовать по следующему алгоритму:

1. Написать заявление о реструктуризаци долга, естественно банк вам откажет.Получайте на руки письменный мотивированный отказ от Банка.

2. Обращайтесь первой в суд с заявлением о расторжении кредитного договора , приложив соответствующий отказ. Тем самым вы избежите различных просрочек, пеней, штрафов, которые так любят включать банки.

Далее суд вынесет решение суда , а вы подаете в суд заявление ,вынесевший решение о рассрочке или отсрочке платежа.

Так что все решаемо.

если необходима помощь в подготовке документов, пишите, все составим, опыт и практика по таким делам имеется.

25.04.2014, 10:08

Во-первых, при разговоре с сотрудниками банка просите представиться (ФИО, должность), сообщите, что разговор записывается. И действительно запишите его.

Далее с записью угроз вы можете обращаться в прокуратуру.

Также действенным бывает жалоба на действия сотрудников банка на имя руководства. Как правило, такое поведение в порядке вещей у коллекторов. Сотрудники банков зачастую переходят границы, пытаясь "выбить" долги, но обращение к руководству приносит положительный результат.

Ваша жена также может подать иск о расторжении кредитного договора и просить суд о рассрочке исполнения решения суда. Таким образом проценты не будут начилсяться.

Сумму основного долга, безусловно, выплатить придется, только разница в том, что рассрочка исполнения решения суда не влечет "набегание" процентов, в отличие от затягивания выплаты по кредитному договору.

Удачи вам!

25.04.2014, 10:09

Евгений, не совсем понятно с чего Вы взяли, что банк обязан предоставлять рассрочку.

25.04.2014, 10:14

Банк отсрочку может дать, но при этом после отсрочки запросит большую сумму основного кредита за каждый месяц. Вы в судебном порядке можете уменьшить проценты и попросить суд о погашении долга в соответствии с Вашим графиком платежа. А лучше платите сколько можете, даже по 500 руб., но при этом потом необходимо будет Вам делать свой расчет и предоставлять его банку, в случае если они подадут на Вас в суд. Сумму ежемесячного платежа Банк никогда не уменьшает. Обращаться в Банк всегда советую в письменной форме, чтоб у Вас был один экземпляр заявления с печатью банка. Удачи.

25.04.2014, 10:32

Евгений, в вашем случае и с согласия Банка, возможна реструктуризация кредита. Для банка это возможность избежать долгих судебных разбирательств и связанных с ними издержек. При этом чаще всего кредитные организации идут на списание пеней и штрафов, но на практике никогда не соглашаются на снижение основной суммы долга. И конечно, необходимо обращаться в Банк лично на прием к инспектору.

Здесь как и везде действует правило, "хочешь, чтобы отказали, звони по телефону".

Поверьте Евгений, Банку не выгодно потерять Вас как заемщика, оптимальный для Вас вариант уплаты процентов и пени, в том числе и основного долга, думаю, подберут. Удачи.

25.04.2014, 10:34

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 284 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 551 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 226 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских