Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иваново, 26.04.2014, 16:27

Проблемы с блоком питания для ноутбука - отказ магазина от гарантийного ремонта и предложение платить за ремонт

Вопрос №3855767 из г. Иваново
опубликован 26.04.2014, 16:27
Помогите пожалуйста советом, в данной ситуации оказался первый раз и из за наглости персонала решил пойти до конца. Ситуация в следующем: Купил блок питания для ноутбука в магазине. Подключил к ноутбуку и всё заработало. Минут через 20 у меня взорвался блок питания (взорвался внутри и заискрился, внешне определить поломку не представляется возможным). Ну естественно быстро выключил из сети, перекрестился) и пошёл сдавать обратно. (коробку выбросил, так как она после моего открытия была уже не в надлежащем виде, коробка из тонкого запаянного пластика, в инструкции не написано, что она входит в комплектацию). В магазине у меня вначале отказывались принимать товар из за коробки. Спустя продолжительное время ссоры, мне было сказано, что товар поедет в сервисный центр, для определения причины (что я его не вскрывал и тд). ЗАБРАЛИ ЧЕК, устройство и все провода, выписали квитанцию о сдаче устройства. Через месяц поступил звонок на мобильный с информацией дословно Здравствуйте, это магазин. Случай не гарантийный, приходите и забирайте неисправное устройство, либо ЗА ЧИСТО СИМВОЛИЧЕСКУЮ ПЛАТУ мы вам его отремонтируем. В момент звонка в руках у меня был молоток, я благодарил бога, что они не сказали мне это в лицо. На следующий день я пришёл в магазин с этим листочком который мне дали и с заранее включенным диктофоном. Поговорили с директором нормально, спросил какое напряжение выставлял и гнал на неисправность ноутбука. В итоге на мой ответ я могу прийти сюда с ноутбуком и с чеком о купленной новой зарядкой в день сдачи вашей и доказать работоспособность ну и тд. В итоге мне дали ответ мы вам перезвоним. На мой вопрос Когда информация поступила в виде ближайшее время 2-3 дня. и вот сегодня, не дождавшись звонка, спустя 2 недели я пришел снова и мне ответили что зарядки нет и она в сервисном центре и вскоре через 2-3 дня мы вам позвоним. Что мне делать в данной ситуации? О покупке динамита я уже задумался..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно в письменном виде потребовать возврата стоимости блока питания, если хотите то я могу составить необходимые документы.

26.04.2014, 16:41
Оценка автора вопроса:
Буду очень признателен
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 13 минут

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 498 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Степанов А.Б.
5 14 861 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских