Проблемы с блоком питания для ноутбука - отказ магазина от гарантийного ремонта и предложение платить за ремонт
Вопрос №3855767
из г. Иваново
опубликован 26.04.2014, 16:27
опубликован 26.04.2014, 16:27
Помогите пожалуйста советом, в данной ситуации оказался первый раз и из за наглости персонала решил пойти до конца. Ситуация в следующем: Купил блок питания для ноутбука в магазине. Подключил к ноутбуку и всё заработало. Минут через 20 у меня взорвался блок питания (взорвался внутри и заискрился, внешне определить поломку не представляется возможным). Ну естественно быстро выключил из сети, перекрестился) и пошёл сдавать обратно. (коробку выбросил, так как она после моего открытия была уже не в надлежащем виде, коробка из тонкого запаянного пластика, в инструкции не написано, что она входит в комплектацию). В магазине у меня вначале отказывались принимать товар из за коробки. Спустя продолжительное время ссоры, мне было сказано, что товар поедет в сервисный центр, для определения причины (что я его не вскрывал и тд). ЗАБРАЛИ ЧЕК, устройство и все провода, выписали квитанцию о сдаче устройства. Через месяц поступил звонок на мобильный с информацией дословно Здравствуйте, это магазин. Случай не гарантийный, приходите и забирайте неисправное устройство, либо ЗА ЧИСТО СИМВОЛИЧЕСКУЮ ПЛАТУ мы вам его отремонтируем. В момент звонка в руках у меня был молоток, я благодарил бога, что они не сказали мне это в лицо. На следующий день я пришёл в магазин с этим листочком который мне дали и с заранее включенным диктофоном. Поговорили с директором нормально, спросил какое напряжение выставлял и гнал на неисправность ноутбука. В итоге на мой ответ я могу прийти сюда с ноутбуком и с чеком о купленной новой зарядкой в день сдачи вашей и доказать работоспособность ну и тд. В итоге мне дали ответ мы вам перезвоним. На мой вопрос Когда информация поступила в виде ближайшее время 2-3 дня. и вот сегодня, не дождавшись звонка, спустя 2 недели я пришел снова и мне ответили что зарядки нет и она в сервисном центре и вскоре через 2-3 дня мы вам позвоним. Что мне делать в данной ситуации? О покупке динамита я уже задумался..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно в письменном виде потребовать возврата стоимости блока питания, если хотите то я могу составить необходимые документы.
26.04.2014, 16:41
Оценка автора вопроса:
Буду очень признателен
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 498
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Степанов А.Б.
5
14 861
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила ноутбук в магазине коробку выкинула а ноутбук оказался сломанным примут ли его обратно с чеком но без коробки.
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Могу ли я вернуть поломанный ноутбук без коробки и чека в магазин?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Проблемы с ноутбуком после покупки в интернет-магазине - магазин отказывается вернуть деньги
Невыполнение договорных обязательств при заказе коробки из Владивостока для ремонта автокоробки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут