Что делать, если приобретенный телефон не заряжается, а продавец обвиняет в поломке
Вопрос №3857270
из г. Сарапул
опубликован 26.04.2014, 21:58
опубликован 26.04.2014, 21:58
Приобрели телефон, а он не осуществляет зарядку. Продавец, без предупреждения нас провел экспертизу и обвинил нас в поломке - якобы мы сожгли плату. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
26.04.2014, 22:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Отдайте телефон на независимую экспертизу.
26.04.2014, 22:00
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сарапул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Экспертиза выявила коррозию на материнской плате, но телефон продолжает работать - что делать?
В гарантийном талоне записано, что гарантия на акккумуляторы не распространяется.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Проблемы с автомобильным зарядным устройством - Как решить ситуацию и получить возмещение ущерба?
Влияет ли предварительное восстановление смартфона на результаты судебной экспертизы?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - магазин снимает гарантию, специалист требует замену дорогих компонентов.
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как защитить свои права
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут