Существует ли закон о возврате товаров для новорожденных надлежащего качества, включая конверты на выписку и пледы?

Вопрос №3859861 из г. Красноярск
опубликован 27.04.2014, 13:59

Скажите пожалуйста! Интересует закон о возврате товаров для новорожденных надлежащего качества. Если с распашонками и ползунками все понятно, они относятся к бельевому трикотажу и возврату и обмену не подлежат. Не ясен вопрос с конвертами на выписку, пледами и другими товарами (не бельем). Приносят на возврат. Можно выписать ребенка и принести обратно, вернуть. Ребенок может быть больным, да и вообще, это же наши дети! Как можно возвращать такие товары? Проконсультируйте, устала бороться с такими покупателями.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Вы не возвращайте деньги сразу то ! Попросите изложить претензию в письменном виде. По ст.25 ЗоЗПП предусмотрен возврат товаров надлежащего качества только для обмена на нужный. Возврат денег возможен только если подходящей вещи не будет у продавца. Если потребитель требует деньги сразу, то можете смело отказывать в этом. Опять же, если дело дойдет до суда, то при наличии претензии потребителя можно будет доказать, что ему нужны были деньги сразу, а не обмен товара на нужный.

27.04.2014, 14:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Существует ли закон о возврате товаров для новорожденных надлежащего качества, включая конверты на выписку и пледы?

Похожие вопросы