Существует ли закон о возврате товаров для новорожденных надлежащего качества, включая конверты на выписку и пледы?
Вопрос №3859861
из г. Красноярск
опубликован 27.04.2014, 13:59
опубликован 27.04.2014, 13:59
Скажите пожалуйста! Интересует закон о возврате товаров для новорожденных надлежащего качества. Если с распашонками и ползунками все понятно, они относятся к бельевому трикотажу и возврату и обмену не подлежат. Не ясен вопрос с конвертами на выписку, пледами и другими товарами (не бельем). Приносят на возврат. Можно выписать ребенка и принести обратно, вернуть. Ребенок может быть больным, да и вообще, это же наши дети! Как можно возвращать такие товары? Проконсультируйте, устала бороться с такими покупателями.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не возвращайте деньги сразу то ! Попросите изложить претензию в письменном виде. По ст.25 ЗоЗПП предусмотрен возврат товаров надлежащего качества только для обмена на нужный. Возврат денег возможен только если подходящей вещи не будет у продавца. Если потребитель требует деньги сразу, то можете смело отказывать в этом. Опять же, если дело дойдет до суда, то при наличии претензии потребителя можно будет доказать, что ему нужны были деньги сразу, а не обмен товара на нужный.
27.04.2014, 14:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила обмена и возврата купальников и плавок - относятся ли они к бельевому трикотажу и на какой документ ссылаться?
Изменения в правилах возврата непродовольственных товаров надлежащего качества - что будет с книгами?
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Вопросы о возврате и обмене товаров для новорожденных - что говорит закон?
Возможно ли отказать в обмене взрослого искусственного меха на трикотажной основе с чистошерстяным ворсом
Можно ли вернуть электросоковыжималку в магазин - законные основания и правила
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Товар, который не входит в перечень, товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Возможность возврата продуктов питания - что говорит закон и практика ООО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут