Вчера купила бриджи, приехала домой померила еще раз и поняла что нужно было взять на размер поменьше, этикетку не срезала, чек сохранила. В законе о защите прав потребителей прочитала, что в течение 14 дней могу обменять товар. Подскажите так ли это и что для этого требуется (написать заявление или просто прийти в магазин и заменить? В какие сроки мне должны обменять товар?
Да, это так. Сначала просто приходите в магазин и просите поменять бриджи. Если не захотят добровольно - то придется уже заявление писать.
У продавца будет 10 дней на удовлетворение требований.
Спросить
