Купил тельвизор через два дня он сломался! Хотел вернуть деньги отправили на экспертизу! Результат экспертизы пришол без ремонта! С рабочим тельвизором! Через месяц та же поломка снова отправили на экспертизу вот уже месяц не чего не говорят! Как поступить?
Пишите претензию на вовзрат денег со ссылками на ст.ст.18 и 19 закона о защите прав потребителей
Спросить
Здравствуйте Эрик Эльдарович срок экспертизы сложных, экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями19, 20, 21 и 22 ЗоЗПП для удовлетворения соответствующих требований потребителя, если срок прошел требуйте неустойку, и возврата денег в суде. Свяжитесь с нами по ниже указанному номеру мы вам поможем
Спросить
Здравствуйте, Эрик Эльдарович.
Вам следует обратится с письменной претензией в магазин о возврате денежных средств за некачественный товар в случае отказа следует обращаться в суд.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спросить
