История ошибочных звонков банка, которые беспокоят мою мать уже несколько месяцев

Вопрос №3909923 из г. Волжский
опубликован 06.05.2014, 11:48

Моей матери постоянно названивают из банка с просьбой оплатить задолженность по кредиту, но никакого кредита она не брала, они называют совершенно другую фамилию, мы им объясняли, что они звонят совершенно не тому человеку, но они просто включают дурака, говорят, что если ваш телефон указан, значит это вы и есть, это уже продолжается несколько месяцев, они очень беспокоят, могут позвонить и рано утром и ночью.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Методы и тактику борьбы с беззаконием банков подробно описаны в статье на нашем сайте. Читайте подробно тут ---->http://v-zacone.ru/%20banks/

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

06.05.2014, 15:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

По поводу вымогательства денег напишите заявление в полицию.

06.05.2014, 11:51

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзывa

Здравствуйте.

Звонить и Вам лично и Вам на работу конечно не имеют права, вот только как от этого избавиться?

1. Безусловно написать заявление в полицию. В заявлении укажите номера телефонов звонивших, а также сообщите об угрозах, исходящих от звонящих.

2. Напишите о том же самом в прокуратуру, только не просите возбудить уголовное дело, а потребуйте провести проверку законности действий СБ банка.

3. При общении со звонящими постарайтесь выяснить как можно больше: ФИО, должность, название организации, причины звонков, документальное подтверждение, откуда узнали именно Ваш контакт и Вашего работодателя. Записывайте разговоры на диктофон.

4. Обратитесь с жалобой в роскомнадзор.

5. Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

6. Для коллекторов - НАПКА (СРО). Сюда можно написать жалобу на действия коллекторов.

7. Для СБ банка - сайт банки.ру.

Если все перечисленное сделать толково - проблема решиться.

В крайнем случае есть суд, где можно взыскать моральный вред и фактически понесенные расходы.

03.11.2014, 00:57

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста