Проблема с качеством заказанной мебели для парикмахерской - как поступить и как обменять товар в самые короткие сроки?

Вопрос №3923483 из г. Курганинск
опубликован 07.05.2014, 23:49

Что делать в такой ситуации? Заказали мебель для парикмахерской. В итоге привезли не качественный товар, местами порошит нитками а местами просто пристрелен скобами. И эти скобы просто на самом видном месте. И это на всех трех креслах. Товар на витрине был без всяких видимых скоб. Получили в упаковке. Обнаружили при вскрытии уже в другом городе. Товар получили 6 числа. Как правильно поступить в такой ситуации? И можно ли сделать так чтобы товар поменяли в самые ближайшие сроки? Т. К получится простой. Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

Обратитесь к продавцу с претензией, в которой укажите что вы хотите получить, замену товара или деньги.

09.05.2014, 00:56

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Напишите изготовителю или продавцу претензию с требованием произвести замену некачественного товара.Но боюсь быстро произвести обмен у вас не получиться вряд ли производитель сразу признает все указанные недостатки.

07.05.2014, 23:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Пишите претензию, а при отказе удовлетворить - обращайтесь с иском в суд

08.05.2014, 00:31

Спросить юриста

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист из города Бийск

4.5 4050 отзывов

Для начала напишите жалобу в магазин и возмите себе зарегистрированную копию этой жалобы, если не поможет то в отдел по защите прав потребителей с заявлением и копией вашей жалобы.

08.05.2014, 07:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Поскольку на Ваши отношения с Поставщиком не распространяется действие Закона РФ "О Защите прав потребителей" следует внимательно изучить Ваш договор поставки и действовать в соответствии с требованиями прописанными в договоре в разделе "Приемка". Если договора нет ,увы будете разбираться в соответствии с требованиями Главы 27 и 30 ГК РФ.

08.05.2014, 17:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста