За что сняли комиссию при пополнении карты Сбербанка и возможность возврата денежных средств
Моя дочь сегодня 10.05.2014 г. пополнила счет (через кассу сбербанка) своей карты сбербанка (не зарплатная) на сумму 434000,00 руб. Через какое-то время на ее мобильный телефон пришло оповещение о зачислении денежных средств в сумме 429 400,00 руб. Когда она позвонила по горячей линии Сбербанка, ей сообщили, что это комиссия. За что? Это мои личные деньги от продажи недвижимости. О том, что будут взимать комиссию ее никто не предупредил. Карта выдана в Москве, деньги переводились на карту в Ростове-на-Дону. Поясните, пожалуйста, за что с нас сняли сумму почти в 5 000,00 рублей и должны ли были предупредить об этом. Можно ли вернуть эти дlymub? если таковая операция незаконна.
Внимательно ознакомьтесь с вашим договором на открытие карты, если такого условия нет, то можете обжаловать действия банка
Спросить