Погасила кредит досрочно, но банк требует оплаты задолженности - что делать?

Вопрос №3937501 из г. Челябинск
опубликован 11.05.2014, 11:10
Досрочно решила погасить кредит. Приехала в банк и получила сумму оставшегося долга. Оплатила. Получила на руки бумажку от банка с печатью, что ссудной задолженности по кредитному договору не имею. Через два месяца приходит письмо что у меня задолженность и ее нужно срочно оплатить. Как быть в этой ситуации? Ездила в банк писала притензию, но банко отклонил мое требование и ждет оплаты!
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не нужно ничего делать у вас есть документ о погашении задолженности, в силу чего банк дав вам эту бумагу претензий по погашению кредита к вам не имел и прекратил с вами все обязательства по кредитному договору, что либо требовать от вас банк не имеет право!

12.05.2014, 10:43
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте! Если банк выдал Вам справку о полном погашении задолженности, то его претензии необоснованны. С Вашей стороны нет необходимости что либо делать. Возможно, что Вам и не из банка звонят вовсе.

11.05.2014, 11:12

Уважаемая Ольга Владимировна !

Ответить Вам объективно и полно на этот вопрос возможно только после ознакомления с вашим кредитным договором, с этим письмом Банка, а также с точным указанием Вами, когда и сколько Вы этому Банку оплатили за полученный кредит и проценты по нему.

Ответить Вам типа - Вы вправе обратиться с иском в суд, в данном случае не совсем серьезно. Так как для любого иска необходимы надежные основания.

Из этой краткой вашей информации не видны эти основания.

Удачи Вам.

11.05.2014, 11:15

Вам надо обратиться к юристу (можно на этом сайте), предоставить ему копию кредитного договора, копию письма Банка, копии своих квитанций о перечислении Банку своих сумм в погашении долга по кредиту и процентам.

Только на основании этого Вам сможет юрист сделать заключение по этому юридическому вопросу.

Удачи Вам.

11.05.2014, 11:24

У Вас имеется документ банка об отсутствии долга, поэтому советую обратиться в надзирающий орган- Центробанк РФ.

12.05.2014, 10:15

не отвечайте на письмо. Вы погасили досрочно задолженность в силу чего обязательства прекратились

12.05.2014, 10:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если банк отклонил претензию вам нужно подавать исковое заявление в суд согласно ст 12 ГК

12.05.2014, 10:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если Вы все оплатили, то Вам нечего переживать. Пусть подают в суд, его Вы выиграете. Если будут допекать звонками, можете самостоятельно в суд пойти за признанием факта полной оплаты по кредиту и компенсации морального вреда с банка, за такое поведение его работников

12.05.2014, 10:17

Это обычные игры банка, в надежде, что Выеще что то оплатите. Если у Вас имеется справка, что Вы полностью расчитались с Банком. Беспокоится больше не о чем. А что за задолжность они Вм еще насчитали, как аргументировали?

12.05.2014, 10:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день,

есть отличный сайт http://www.banki.ru/, на котором вы в разделе своего банка оставьте претензию, вам обязаны ответить (согласно условиям сайта)

12.05.2014, 10:29

Пишите заявление в полицию о мошенничестве банка (ст. 159 УК РФ) - ст. 408 ГК РФ указывает: "Надлежащее исполнение прекращает обязательство. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части". Вы получили бумажку.

12.05.2014, 10:34

Выясните в банке основания возникновения задолженности и разберитесь в этой проблеме в кредитном отделе. Возможно это просто компьютерная ошибка, иначе банк начнет процедуру взыскания (звонки, угрозы судами и т.п.). Если увидети, что претензии банка на "пустом месте", но сотрудники кредитного отдела продолжают настаивать на долге, то пишите претензию на имя управляющего не филиала, а самого банка с требованием разобраться в ситуации.

12.05.2014, 11:39

Ольга!

Если Вы в банк писали претензию, получили отказ и по уссловиям договора возможно досрочное погашение, то Вам стоит обратиться в суд, а также с жалобой в прокуратуру и Центральный банк Российской Федерации.

12.05.2014, 23:27

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 600 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских