Нарушение сроков и размеров при заказе балконного остекления - какую скидку потребовать?
опубликован 12.05.2014, 07:42
Заказывали балконное остекление. Нарушены сроки исполнения передачи товара покупателю и услуги монтажа. Товар доставлен с опозданием и не по размерам. Забрали переделывать. Продавец согласен на скидку и устранить недостатки. Какую скидку я вправе потребовать?
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
И если у покупателя нет документов подтверждающих стоимость монтажа/демонтажа - мы можем отказать ему в их возмещении?
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Какие правовые последствия ожидают при тягании с передачей товара в случае претензии на гарантийный ремонт?
Как определить тип договора и взыскать неустойку при несоблюдении сроков выполнения.
Вправе ли Поставщик поменять скидку в одностороннем порядке?
Что происходит с гарантией на товар, если недостатки устраняются самостоятельно?
ИП имеет право отказаться от приемки товара из-за повреждений и требовать полного возмещения стоимости либо замены товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут