Неприятный сюрприз - сотовый телефон Motorola V3 постоянно издает жужжание

• г. Москва

Купила 20 октября 2006 года сотовый телефон Motorola V3, все бы было нормально, если бы я не обратила внимания на то, что он все время жужжит: это мешает при разговоре, мешает, когда я пытаюсь что нибудь записать на видеокамеру или диктафон, все время на передний план выходит это жужжание. 26 октября я пришла в магазин, в котором его купила и потребовала возврата мне денег, уплаченных за телефон. Мне заявили, что сначала они должны провести экспертизу. Мы оформили все бумажки и я со спокойной совестью вернулась домой, будучи уверенной в своей правоте. Сегодня, я увидела у моего знакомого такой же телефон, послушала у него, а он тоже гудит. Получается, что все модели этого телефона шумят. Что же это получается, что скорее всего экспертиза будет не в мою пользу и мне придется еще и платить за нее, но мне не нужен такой телефон, меня никто не придупредил о том, что он так гудит. Подскажите, что мне делать, если экспертиза будет не в мою пользу? Могу ли я ее результаты оспорить в судебном порядке, так как я считаю, что это недостаток телефона, который мешает его работе? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Вы разумеется можете подать в суд на магазин, указав на то, что Вам был продан товар ненадлежащего качества.

Спросить
Пожаловаться
Владимир
19.01.2010, 18:52
Купил мобильный телефон, в этот же день обнаружил в нем неисправность, не оговоренную продавцом, а на следующий день обратился к продавцу и написал претензию о возврате денег или замене. При этом мне сказали,
Подробнее
1 ответ
Мария
21.05.2009, 18:10
Купила телефон. Он начал глючить. Пришла в магазин, попросила чтобы телефон протестировали. Сказала В РЕМОНТ НЕ ОТДАВАТЬ. Прихожу забирать, продавец сменил без моего спроса программное обеспечение, написала претензию на возврат денег за некачественный товар,
Подробнее
1 ответ
Сергей
17.01.2013, 00:56
Сегодня купил сотовый телефон и дома в его работе выявились существенные проблемы, в магазине сказали что телефоны возврату не подлежат. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки сдать телефон обратно? И нужна ли для этого экспертиза телефона?
Подробнее
2 ответa
Мария
22.04.2016, 19:29
Мы купили сотовый телефон в магазине цифровой технике и он у нас сломался. Мы его отдали на ремонт по гарантии, после того как нам его отремонтировали и вернули, он у нас повторно сломался и у нас его забрали на экспертизу, для того, что бы вернуть нам деньги.
Подробнее
3 ответa
Евгения
04.06.2014, 20:36
Купила телефон в декабре 2013 года. Дефект в телефоне появился в 2014 году (прошло пол года). При обращении в сало мне дали направление на проведении экспертизы. В экспертизе мне подтвердили дефект. После этого акт проверки я показала в салон связи.
Подробнее
2 ответa
Марина
18.05.2007, 22:35
Здравстуйте! Купила мобильный телефон. Через 15 дней обнаружила существенную неисправность. Насколько я понимаю, мне достаточно отнести его в сам магазин и потребовать чтобы они сами отправили его на экспертизу.
Подробнее
1 ответ
Вера валерьевна
23.05.2017, 09:16
В магазине купили мужу телефон, нам не указали на недостаток телефона, но когда пришли с ним, то обменяли без проблем. В этом же магазине купили чуть позже мне телефон, той же модели, что и мужу. У мужа начались проблемы телефоном через несколько дней,
Подробнее
1 ответ
Станислав
19.02.2015, 14:45
Купил сотовый телефон, на следующий день обнаружил что часы на дисплее спешат в час на 9 минут, принёс телефон обратно в магазин, в обмене отказали, я написал претензию, на неё не ответили, подал в суд на магазин,
Подробнее
2 ответa
Дмитрий
14.10.2015, 20:15
Поварницына И. Ю. купила дубленку. После двух недель носки на рукавах обнаружила дефект - светлые полосы. Поварницына написала заявление на возврат денег. Магазин проводит экспертизу за свой счет, но если результаты экспертизы будет принято решение,
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение