Физическое лицо обнаружило серьезные повреждения товара при доставке через транспортную компанию - как доказать свою правоту и получить возмещение стоимости

Вопрос №3964316 из г. Курган
опубликован 15.05.2014, 08:09
Заключил с поставщиком договор поставки на покупку нового оборудования (торговый автомат, цена 160 т.р.). Поставщик в Москве, я в Сибири. Покупал как физическое лицо. Товар оплатил. При приеме апарата в транспортной компанией выяснилось, что жесткая упаковка повреждена, товар имеет серьезные повреждения корпуса (вмятины) со всех сторон. Факты повреждения упаковки и товара были зафиксированы фотоснимками сотрудников трнасп. Компании ПЭК Урал в моем присутствии. Также был составлен двусторонний о наличии расхождений в количестве и качестве груза с ПЭК Урал. Товар я его не принял и оставил на складе транспортной компании. Составил претензию на возмещение полной стоимости, приложив платежные документы. Юрист компании говорит, что также необходима смета ремонтно-восстановительных работ аппарата, бумага от официального сервиса, так как аппарат ремонтнопригоден. Я с этим не согласен, так как во-первых, сервиса у нас нет и смету мне никто не составит, во-вторых, аппарат был новый, на гарантии. А из-за повреждений теперь ни о какой гарантии производителя не может быть и речи, поэтому я имею право на полное возмещение стоимости аппарата. В общем, все подвисло, подскажите как поступить, какие доводы привести. Может, получить от поставщика официальную бумагу, что аппарат является сложным оборудованием, механические повреждения снимают его с гарантии и т.п? И это предъявить транспортникам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дмитрий, юрист прав. Они не должны покупать вам новый аппарат или вернуть за него деньги, а обязаны оплатить только причиненный вред в размере стоимости ремонта и утраты товарной стоимости изделия. Если сервис есть в другом городе, то и затраты на транспортировку к месту ремонта и обратно. Вам необходимо договориться с транспортниками, вызвать оценщика и составить акт оценки ущерба. Вот эти деньги, посчитанные оценщиком, вам должны вернуть. Кстати, ответственность транспортников должна быть застрахована. Уточните у них, что нужно для обращения к страховой компании.

15.05.2014, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 часа

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2 4 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 965 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Курган

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских