Как помочь свекрови в ситуации с опекой над внучкой и требованиями ее непутевой матери?

Моя свекровь воспитывала свою внучку (дочка ее сына) с годика. Мамаша бросила мужа и маленькую дочь и пропала. До того, как ребенку исполнилось 7 лет, она появлялась несколько раз. Сын свекрови с женой не разводился, но фактически дочка воспитывалась бабушкой и отцом. Когда девочка пошла в 1 класс. Появилась непутевая мамаша, сказала, что исправилась и хочет воспитывать дочь, наигравшись в мать, она вернула через год девочку бабушке и отцу и сказала, что не может ее воспитывать. Девочка снова стала проживать с бабушкой и папой. Случилось несчастье, отец девочки (сын свекрови)умер. Сейчас свекровь начала оформлять опеку над девочкой после смерти сына. Непутевую мать начала разыскивать полиция, а тем временем свекровь начала сбор документов для опекунства. Когда начала подавать их,оказалось что мамаша нашлась и теперь нужен от нее отказ от ребенка. Естественно она теперь трепет свекрови нервы с подписанием отказа, вспомнила, что она мать. Она и не отказывает его подписать, но просит гарантии после этого подписания о возможности беспрепятственно видеть девочку. Свекровь готова дать эти гарантии, т.к. точно знает, что она все равно не будет появляться. Что нам делать в этой ситуации? Можем ли мы дать такую гарантию? Не хотелось бы с ней судиться. Т.к. возникла ситуация, что надо скорее оформить спеку. Хочется помочь свекрови! Заранее, спасибо!