Возможно ли аннулировать заказ и вернуть деньги при невыполнении обещанных сроков доставки мебели недобросовестной фирмой?

Вопрос №3990033 из г. Всеволожск
опубликован 19.05.2014, 21:05

Я заказала мебель в недобросовестной фирме со 100% предоплатой. Могу я аннулировать заказ и вернуть деньги, если они не привезли мне мебель в обещанный срок? Когда не дождалась доставки, то заглянув в интернет, обнаружила, что эта фирма регулярно не выполняет своих обязательств перед покупателями.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколовский Виктор Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 9 лет

5.0 13 отзывов

Добрый вечер Ирина Петровна.

Согласно ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" (далее ЗЗПП) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Кроме того, вы имеет право потребовать с исполнителя:

- компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗЗПП);

- неустойку, в размере 0,5 % за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1. ЗЗПП);

- штраф в рамере 50 % от суммы присужденной судом в Вашу пользу (п. 6 ст. 13 ЗЗПП).

Как правило исполнители работ самостоятельно не исполняют взятые на себя обязательства, поэтому самый верный и действенный способ отстоять свои права - обратиться в суд.

Необходимо понимать, что, несмотря на кажущуюся простоту, дела подобного рода требуют участие адвоката.

Обращайтесь ! Буду рад повочь Вам в разрешении сложившейся ситуации.

20.05.2014, 00:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Васильев Андрей Николаевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 1 год

5.0 61 отзыв

Да, можете. Напишите претензию продавцу с требованием доставить мебель в течении 3-ех дней, в противном случае проинформируйте о расторжении Договора купли-продажи. В случае бездействия выходите на продавца с иском. Буду проблемы обращайтесь. Моя почта: 79196729177@yandex.ru. Буду рад помочь!

19.05.2014, 21:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли аннулировать заказ и вернуть деньги при невыполнении обещанных сроков доставки мебели недобросовестной фирмой?

Похожие вопросы