Украдены деньги с карты Сбербанка через номер Билайна - как восстановить средства и какие заявления подать?

У меня такой вопрос с моей карты были списаны денежные средства в размере 3000 на номер былайна машеники взломали мой онлайн сбербанк. Позвонив в сбербанк я заблакировала карту и сайт и позвонив в билайн продиктовав номер тоже приостановала после заявление в сбербанке у меня есть возможность вернуть деньги обратно.

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Раньше я пользовалась услугами билайн. В декабре 2012 года перешла на МТС о чём написала заявление в сбербанк на открепление билайна от моей карты и через 3 - 5 дней написала заявление о приклепление к карте номера МТС (таков порядок в сбербанке) .9 июля 2014 года от сбербанка с номера 900 получила СМС уведомление о снятие с карты денег в сумме 5200 руб. на телефон билайн ранее откреплённый от карты. В тот же день карту заблокировала. Сбербанк отказывает в возврате денег. Подскажите как вернуть деньги? Ежегодно с карты снимается 700 руб. за обеспечение безопасности и конфендециальность моих персоональных данных по карте.

У меня проблема отдел по задолженности сбербанка арестовал карту зарплатную это раз. а два то что карту украли я ее заблокировала написала заявление на перевыпуск новой карты мне сказали что можно деньги снять через оператора сказали что арест снят по карте которую украли а они не могут наложить арест на счет смогу ли я снять деньги.

У меня с карты сбербанка украли 18000 рублей.5 лет назад я завела карту сбербанка но не пользовалась ней. К этой карте я подключила мобильный банк на номер билайн. Но деньги украли с другой карты и подключённым другим номером к мобильному банку-оператор теле 2.Пришло смс сообщение на теле 2 что произошло списание на мой бывший номер билайн. Кто виноват банк или абонент укравший деньги и что делать? Заявления в полицию и в банк я уже написала.

У свекрови украли с банковской карты Сбербанка деньги (пенсия за несколько месяцев). Ей при оформлении карты подключили услугу Мобильный банк на прежний номер телефона (Билайн) - она не знает что это такое. Номер телефона она давно сменила, услуга не отключена. Срок карты закончился в мае 2014 г. Была переиздана новая карта. 3.06.2014 куплена неким человеком сим-карта (по сведению билайн) с номером, который принадлежал свекрови, и в тот же день началось снятие средств с карты на этот номер. Свекровь об этом узнала 10.06.2014, когда обратилась в отделение сбербанка за новой картой. Что возможно сделать в такой ситуации? Можно ли требовать от Сбербанка возврата украденной суммы? Заявление в полицию написано. Спасибо!

Заблокировал сбербанк. Подскажите как мне сейчас открыть карту в сбербанке? Три года назад потерял свою карту сбербанка, карта пустая была и я ей не пользовался. Сейчас устроился на работу, сказали открыть счет в сбербанке. Мне сказали банк вас заблокировал так как через вашу карту проводились большие суммы. Я конечно в шоке банк мне не открывает карты и заблокировал меня. Может мне заявление написать или что нужно сделать. Спасибо.

Как я могу снять деньги со счета если зарплатную карту сбербанк заблокировал по просрочке за кредит, заблокировал по собственной инициативе, и если туда поступит моя зарплата ее всю сбербанк снимет? При чем номер счета не заблокирован, позвонив им по горячей линии сказали что я могу снять деньги по номеру счета в любом отделении сбербанка по паспорту как только поступят на него деньги, так ли это?

20.03.2014 с карты, на которую поступает пенсия несанкционированно было снято три тысячи рублей. Обратился в Сбербанк заблокировал карту. Подал заявление на перевыпуск карты. В отделении Сбербанка сказали что снятые деньги невозвратят и посоветовали обратиться в полицию. Подал заявление, признали факт мошенничества, а меня потерпевшим. Есть ли возможность вернуть деньги и как это оформить? Заранее благодарю.

В 2010 году была оформлена кредитная карта Сбербанка России ОАО. Также была подключена услуга мобильный банк к телефонному номеру Билайн. В 2012 году телефонным номером пользоваться перестали (есть справка от Билайна об окончании действия договора), а услугу мобильный банк я не переоформила на другой номер телефона. Кредитной картой не пользовались, пин-пакет не вскрывали. В ноябре 2013 года с кредитной карты были переведены двадцать тысяч рублей на этот номер Билайна (он уже принадлежал другому человеку). Подали претензию в Сбербанк, написали заявление в полицию. В Сбербанке посоветовали оплатить кредит и разбираться с Билайном. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Юлия, спасибо.