Проблемы с гарантией - отсутствие оповещений и расторжение договора купли-продажи - что предусматривает Закон о Защите прав потребителей?
Вопрос №4033829
из г. Уссурийск
опубликован 26.05.2014, 10:39
опубликован 26.05.2014, 10:39
Отдал неисправный телефон по гарантии. Завтра 46 день. На сайте статус, что телефон якобы починили и отправили в магазин. Оповещения о прибытии телефона в магазин не было. Собираюсь завтра писать претензию и расторгать договор купли-продажи. Что я могу от них потребовать? Хочу забрать деньги. Какими статьями закона о ЗПП я могу руководсьвоваться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в соответствии с п. 2 ст.23 Закона РФ "О Защите прав потребителей" при нарушении сроков рассмотрения требований предусмотренных ст.20-22 Закона, Потребитель вправе по своему усмотрению предъявить любое из требований предусмотренных ст.18 Закона. Срок рассмотрения требования о расторжении договора и возврате средств оплаченных за товар установлен ст.22 Закона и составляет 10 десять дней с момента заявления.
При неудовлетворении Вашего требования или неполучения ответа на требование обращайтесь в консультационный пункт для потребителей при Уссурийском филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в ПК" : Приморский край, г. Уссурийск, ул. Комсомольская, 40,тел. 31-91-07
26.05.2014, 16:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да, вы можете забрать деньги. Обращайтесь, я подготовлю Вам претензию. Моя почта np149@yandex.ru
26.05.2014, 10:45
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег при задержке ремонта телефона по гарантии
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается вернуть стоимость телефона и приобретенной гарантии
Претензия на возврат моего телефона и предоплаты, оставленных в ИП, который съехал без выполнения ремонта
Возможность расторжения договора купли-продажи при неисправном телефоне - права потребителя и ограничения магазина
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Негативный опыт покупки - Как вернуть деньги за поломанный телефон в магазине Связной?
Либо я могу в этой ситуции только требовать провести экспертизу а потом ремонт?
Проблемы с телефоном в Евросети - отказ заряжаться, отсутствие в магазине, отклонение претензии. Как вернуть деньги?
Вопросы и требования покупателя при неудачной покупке телефона через 5 месяцев
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут