Компания-хостер закрыла аккаунт без объяснений и не отвечает на вопросы - как вернуть свои материалы?

Я зарегистрирован в качестве ИП и предоставляю услуги по разработке сайтов. Я предлагаю клиенту сопровождение его сайта и беру за это абонплату, при этом говорю что в данную абонплату будет включен хостинг. Чтобы снизить расходы Заказчика. Затем у меня есть проплаченный хостинг, на котором размещается сайт веб-студии. Согласно тарифному плану могу размещать на нем до 10 сайтов.

Дело в том, что сейчас на 1 договор по хостингу можно разместить примерно 10 сайтов у любого хостера, схема такая, у меня есть хостинг, на котором размещен мой сайт (сайт студии\ и чтобы оптимально израсходовать весь тарифный план я бы хотел переносить туда своих клиентов.

Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства? Ведь фактически я как бы не несу прибыли именно с хостинга, и "хостинг" в данном случае не носит массовый характер.

Какой выход есть из ситуации.

ВКРАТЦЕ:

Оплатили скрипт сайта знакомств, по факту оказался не работоспособным с множеством ошибок. Уже три ме 6 сяца исправляют, никак не исправят. Деньги возвращать не хотят.

Как вернуть потраченные на этот сайт 600 долларов? А в идеале еще и за моральный ущерб, потому-что времени и нервов потратили неимоверно много.

ПОДРОБНО:

Мы купили скрипт (движок сайта знакомств) в якобы Американской компании Abk-soft.com. Деньги отправили (600 долларов). много функций сайта не работало, на что в техподдержке ответили, что нужен специальный хостинг, и идеально подходит их партнер Histupon.com. Мы оплатили и хостинг 140 долларов. Получили скрипт сайта, но он не готов к работе. Очень много ошибок и глюков. Оказалось, что ошибки именно в самом скрипте сайта. Техподдержка исправляли ошибки. Очень долго.. ошибок было десятки, затем начали еще медленнее исправлять, и закончилось тем, что на e-mail просто перестали отвечать, в icq полный игнор. Отвечают раз в неделю в специальном разделе сайта для исправления ошибок. Прошло уже три месяца, сайта работающего мы так и не получили.. до сих пор исправляют ошибки. Но ведь мы платили за готовый к работе скрипт, а получили лишь потерю 3 х месяцев, денег и нервотрепок.. недавно понял, что компания abk-soft представляет из себя команду из нескольких молодых людей (из России)

Работала в компании, возник вопрос о написании корпоративного сайта. В связи с тем, что были необходимые навыки предложила свои услуги: бесплатно написать сайт. Руководитель компании сказал, что будет денежное вознаграждение, но конкретная сумма не обговаривалась. Спустя некоторое время я решаю уволиться из компании. Руководитель сказал, что сайт им мой не нужен, я удалила все свои наработки с хостинга, но на хостинге сохранились резервные копии. Спустя месяц я вижу, что резервная копия с хостинга восстановлена, сайт функционирует, на него вносятся изменения, а я со своей стороны не могу зайти в административную панель сайта. Официально я пароли от административной панели компании не передавала. Получается, что мой бывший работодатель без моего ведома подобрал пароль к админке, восстановил сайт с автоматической резервной копии на хостинге и ведет свои работы. Я исключительные права на сайт не передавала. Со своей стороны не претендую на контент, торговый знак, содержание статей которые были предоставлены компанией. Я хочу защитить свои права, в частности: элементы дизайна, графические образы, фотографии, структуру сайта. Каковы мои шансы доказать это и есть ли прецеденты в России с подобными успешно выигранными исками?

Заказывали услуги по разработке сайта. При электронной переписке выяснилось что обязательно надо держать сайт на хостинге исполнителя и платить за его хостинг. В договоре это явно не прописано. Так же договор подписывали по электронной почте, сначала мы отправили свой подписанный договор (в шапке стоит номер договора и другая дата), ответная фирма послала свой подписанный договор (номера нет и дата стоит другая). На что лучше подать в суд чтобы вернуть деньги?

Для хостинга интернет-магазина моя компания пользуется услугами хостинг-провайдера. Которые периодически отключает сайт, объясняя это тем, что якобы он создает "повышенную нагрузку" на оборудование. Затем после скандала сайт включают, но через 2-3 недели все начинается снова.

В результате из-за этого за 1-2 дня мы естественно недополучаем приличные деньги, из-за простоя интернет-магазина. Причем эта практика отключения сайтов и вымогательства покупки более дорогих серверов встречается очень часто у разных хостинг-компаний. Так что перенос на другой хостинг может дать только временный эффект. Как и покупка сервера, который опять их может не устроить. Потом опять отключат сайт и предложат купить более мощный сервер.

Можно затребовать возмещение компенсации недополученной прибыли из-за выключения без причин сайта на хостинге? Какие документы нужно предоставить в суд?

Можно ли при заключении договора на продажу неисключительной лицензии (передача прав на программное обеспечение) внести в этот же договор техподдержку … чтоб не составлять отдельно.. при этом чтоб не расписывать регламент техподдержки, стоимость их слуг что входит в теххоподднрлку и т.д, указать просто сумму как стоимость лицензии а техподдержка будет предоставлена любая при необходимости то есть как Гарантия…

День добрый! Я зарегистрировался на сайте OKRU.RU этот сайт по продажам и помощи в продажах! Теперь пришло время и я решил удалить свой аккаунд так как в нём содержиться мои номера телефонов которыми могут воспользоваться мошенники! Но в ссылказ Помощи написано что удаление своего аккаунда это платная услуга, чему я был возмущён!я написал в Тех. поддержку сайта с настоятельной просьбой удалить мой аккаунд с моими персональными данными, но мне сказали что нарушения нет что там мой телефон записан и короче послали подальше! Помогите как добиться ссылаясь на Закон, чтобы они предоставили техническую возможность удалять аккаунды людей и в частности мой!

Сегодня мой хостинг-провайдер прислал вот такое сообщение:

Случайным образом нами, т.е. компанией ООО "Полиграфычъ-НН", был обнаружен сайт*http://zakaz-pechati.ru/* , расположенный на Вашем хостинге. Данный сайт нарушил наши авторские права, так как частично или полностью копирует сайт-первоисточник*http://pgnn.ru*. Во вложении прикладываем скриншоты.

Архив со скриншотами:

https://yadi.sk/d/1RGntFJ034JUVQ

Скажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Элементы дизайна скопированы частично.

Можно ли сослаться на то, что у них нет авторских прав на дизайн?

Сделал заказ телефона на сайте http://embargo.ml

якобы через их гарант деньги перевел сюда (https://exmo.com/)гарант утверждал, что если пойдет что то не так деньги из гаранта вернут, в итоге товар не отправлен и гарант перестал отвечать, мой аккаунт заблокировали, создал другой не отвечают. Что мне теперь делать? Все переписки и платежи есть в электроном в виде.

Года два назад я создал wap сайт для мобильных телефонов. На сайте, в числе прочего, пользователи могли сами загружать свои файлы фото, видео, музыки. И вот в апреле месяце этого года, мой сайт оказывается закрыт, я захожу в биллинг панель управления сайтом на хостинге и вижу сообщение от администрации хостинга, что мой сайт закрыт по причине распространения незаконного контента, и мои данные: айпи и пр., по запросу переданы в полицию, и что заведено уголовное дело. При этом прилагалась ссылка на файл видео с детской порнографией. Этот файл загрузил на сайт кто-то из пользователей, как я потом узнал, посмотрев базу данных сайта. Я по недосмотру пропустил и не удалил этот файл. Новые файлы, загруженные пользователями отображаются красной пометкой в течении суток, так я всегда проверял новые файлы и удалял запрещенное порно. Я уже не помню, какие дела или что было у меня, но я видимо не выходил в интернет и не мониторил сайт когда этот файл был загружен, через сутки он уже перестал быть красным, а такие файлы я уже не проверял. Вот так по халатности я пропустил этот файл. Теперь уже сайта нет, я даже не могу войти в биллинг панель. Ни сайта, ни меня как администратора сайта нет, айпи адрес, загрузившего тот злополучный файл, я уже не смогу узнать. Сайт был на хостинге с доменом второго уровня, т.е. свои имя и фамилию я там не указывал, данные, которые были были переданы в полицию, это мой айпи адрес с которого я администрировал сайт и электронные кошельки, с которых шла оплата хостинга. Теперь вот сижу и жду полицию. Я это видео с детским порнографией на сайт не загружал, его загрузил посетитель сайта, моя вина в том, что я по недосмотру пропустил этот файл. Что мне грозит? Как вести себя, когда придет полиция? Три месяца прошло, когда может придти полиция?