Проблемы с гарантийным ремонтом - Как решить ситуацию и куда обратиться
опубликован 29.05.2014, 14:59
Отдала телефон на гарантийный ремонт, приняли. В этот же день написала заявление о предоставлении аналогичного устройства на время ремонта. Через три дня обещали позвонить-не позвонили. Я сама туда доехала, мне сказали что машина не пришла с подменой, завтра отзвонятся... и так вторую неделю. Что мне делать? Куда жаловаться? Они так будут мне обещать пока не отремонтируют телефон..
Напишите письменно претензию в магазин. В двух экземплярах. На одном обязательно поставьте отметку о принятии и заберить его себе, а другой отдайте им. Если не принимают, отправляйте по почте заказным письмом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Пожалуйтесь в ТУ Роспотребнадзора путем подачи заявления
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация