Проблемы с онлайн-продажей запчастей - как вернуть деньги после мошенничества и кому обратиться за помощью?

За помощью ситуация такая через интернет нашла и.п по продаже запчастей б/у,так как я занимаюсь продажей запчастей есть в наличии и под заказ, нашла в Ростове общалась по телефону, покупала у него двигатель, балку, все было хорошо, потом заказала еше двс, прождала месяц ни денег, ни двс, каждый раз обещал, но так ничего не добилась, через 2 месяца написала заявление в Ростовскую прокуратуру, пришел ответ, что нет мошеничества, он обещает выплатить, но то он брал трубки, теперь после ответа с прокуратуры, перестал брать, мне пришлось брать кредит, чтоб клиенту вернуть задаток, но если прокуратура пишет нет мошеничества, так что мне делать куда писать, что тогда имеется в виду мошениство, с ноября 2013 года по май 2014 я не могу вернуть свои деньги, подскажите что мне делать.