Погасил кредит, но получил СМС о задолжности - Как действовать и куда обратиться в случае несогласия с банком-разводилой

Вопрос №4081988 из г. Москва
опубликован 01.06.2014, 15:59

Ситуация следующая: погасил кредит в банке, была выдана справка о полном погашении. Через 2 недели приходит СМС от банка о задолжности. В банке пояснили это так: У сотрудника была неправильная информация, вы можете обратиться с жалобой, банк рассмотрит. Обратился. По всем моим данным, я действительно погасил кредит. Ответ от банка будет в течение 9 дней. Что делать, если банк не признает своей ошибки? На данный банк очень много подобных жалоб и есть подозрение, что банк просто разводит клиентов на деньги. Банк - Альфа Банк. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой на действия банка?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Если имеется справка о погашении задолженности, нет оснований для обращения банка в суд для взыскания долга

01.06.2014, 16:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Беарт Виктория Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

5.0 1387 отзывов

Никуда не обращайтесь, если банк настаивает на наличии долга, пусть подают в суд, вы в суд представите все доказательства оплаты, а также данную справку.

На требования банка оплатить задолженность отвечайте, что будете платить только по решению суда.

Скорей всего никуда банк не обратиться, т.к. они понимают, что у вас могут сохраниться все документы о погашении кредита, а также эта справка.

01.06.2014, 16:06

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44532 отзывa

Не вижу смысла куда-то обращаться. Они пусть обращаются в суд и доказывают, что Вы им должны.

01.06.2014, 19:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Погасил кредит, но получил СМС о задолжности - Как действовать и куда обратиться в случае несогласия с банком-разводилой

Похожие вопросы