Я совершил покупку в интернет магазине, оплатил ее через банк. При оплате была списана комиссия в размере 675 р. Спустя 16 дней оказалось, что товара нет в наличии. Сказал, что хочу вернуть деньги. Они согласились, но без учета комиссии, что меня никак не устраивало тк я не виноват, что у них произошел сбой и товара на самом деле не было. После разговора, сказали, что все вернут. Написал заявление на возврат. Деньги магазин вернул, но без учета комиссии. Как поступить, чтобы вернуть комиссию?

Обратитесь в суд в отношении данного магазина и напишите заявление в полицию по факту мошенничества

Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?

Незаконные комиссии за снятие наличных с кредитных карт

Ранее судом комиссии за снятие наличных с кредитных карт были признаны незаконными (Дело № А 78-15701/2017 Четвёртого арбитражного апелляционного суда Читы). В договоре с моим банком есть пункт "комиссия за снятие наличных и приравненных к ним операциям".

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.

В магазине при покупке товара с карты были списаны деньги, оплата не прошла! Кто может мне вернуть деньги? В магазине сказали, что это проблема банка, банк сказал это проблема магазина.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Опыт покупки с использованием рассрочки без переплаты в магазине РБТ и проблемы с комиссиями

Совершал покупки в магазине РБТ решил восаользоваться рассрочкой без переплаты 0.0.24 обратился на стойку к кредитным специалистам. Мне подобрали кредит от МТС БАНКА сказали что все без переплаты. Товар должен был получить поже.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Правомерность магазина взимания комиссии с клиента при оплате кредита - кто несет ответственность - магазин или клиент?

Скажите пожалуйста имеет ли право магазин брать с клиента комиссию при оплате кредита, ссылаясь на банк. Хотя в договоре о комиссии не прописано. Или комиссия это проблема магазина а не клиента?

Подробнее

Интересно

1 ответ

О правомерности списания комиссии банком при возврате средств за ошибочные покупки через магазин ITunes

О правомерности банка: 03.11.15 г. мной ошибочно были совершены покупки на суммы 17970 рублей и 5990 рублей через магазин ITunes (Apple). Указанные покупки были совершены в рублях (не в валюте). После разговора с поддержкой ITunes они согласились вернуть указанные средства и 05.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Невыполнение условий договора - магазин удержал комиссию при возврате предоплаты за диван на заказ

Внесли магазину предоплату почти половину от суммы товара, хотели купить диван на заказ. В итоге на следующий день передумали и попросили сделать возврат нам внесенной суммы оплата была за безналичный расчет.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Срок возврата денег при отмене заказа в интернет-магазине.

Совершил покупку в интернет магазине, оплатил, через два дня позвонили, сказали что нет и не будет такого товара, написал, отсканировал и отправил заявление на возврат денег, в течении какого времени обязаны вернуть деньги? Товар кстати до сих пор размещён у них в интернет магазине.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?

Сделал заказ в интернет-магазине, доствка была через boxberry, позже они признали товар утерянным и сказали обращаться в интернет-магазин за возвратом средств. Интернет-магазин сказал, что вернут деньги, как только их им вернет boxberry.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как вернуть списанную комиссию при снятии крупной суммы со счета в банке ВТБ 24?

В банке втб 24, при снятии крупной суммы со счета была списана комиссия 240.000. рублей. Операционист об этом не предупредил, как и о том, что реально перевести на вклад и снять без комиссии. О случившемся мы узнали через неделю, т.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);

Банк Траст при выдаче кредита берет с клиентов следующие комиссии: 1. Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово); 2. Ежемесячную комиссию за обслуживание кредита 0,69% от суммы; 3.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом комиссии после отмены покупки в интернет-магазине - как решить ситуацию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн