Пропало платежное переведение через VISA Qiwi Wallet - что делать и как вернуть деньги?

В данном случае, вам некачественно оказана финансовая услуга по переводу денег. Поэтому

1.предъявляйте официальную претензию в адрес компании КИВИ, о перечислении ден.средств и выплате убытков (пени, проценты и т.д. по кредиту)

2.при отказе - обращайтесь в суд, в суде взыскивайте моральный вред

Ссылайтесь на ст. 15 и 28 ЗоЗПП РФ

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

назначить исполнителю новый срок;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Андрей Владимирович, добрый день!

Вернуть эти деньги Вы можете двумя путями:

1. Обратившись с претензией к КИВИ, в том случае, если Вы указали верные реквизиты, а они не правильно произвели перечисление.

2. Обратившись к тому, кому были перечислены эти деньги, если Вы сами ошибочно ввели не те реквизиты (ст. 1102 ГК РФ).

ТАК ИЛИ ИНАЧЕ ДЕНЬГИ ПРОПАСТЬ НЕ ДОЛЖНЫ!!!