У сотового телефона сломался USB разъем в сервисе, а при получении обнаружилась неисправная камера - возможно умышленная порча. Как вернуть полную стоимость?

У сотового телефона вышел из строя USB разъем, отдал в сервис. Через день мне позвонили и сказали, что элемент заменили, но на телефоне сломана камера и стоимость замены стоит 3500 руб. я отказался. При получении телефона я обнаружил, что камеру либо заменили на неисправную, либо нарочно вывели из строя. Причем, при сдаче телефона в ремонт внешняя линза камеры была в порядке. Опись внешнего состояния не составлялась. На руках у меня только квитанция с названием модели телефона, подписью приемщика и суммой за ремонт USB. Я хочу вернуть полную стоимость телефона по чеку за умышленную порчу. Что для этого нужно? Заранее СПАСИБО!