Загадочное требование коллекторской компании ЭОС - расследование долга по кредитной карте Русского стандарта из 2005 года

Пришло письмо моему мужу от коллекторской компании ЭОС, как-будто он должен оплатить сумму долга 30000 руб, по №... договора от 2005 года, какого банка не указано. Вот и ломали голову. Указан тел. по которому нужно позвонить 8 800 и т.д в любом случае, но мы этого делать не стали, т.к. потом замаят звонками. Но мы поняли о каком договоре они ведут речь, банк Русский стандарт, когда рассылал карты, раскладывая их по ящикам. Муж брал в 2005 году телефон в кредит на сумму 3 000, потом ему отправили карту, мы долго не понимали для чего она. Вообщем спустя месяца 3 активировал эту карту по телефону, не подписывая никакого договора, ничего. Платили через почту, как сказали по телефону по 1500 или 2000 руб. исправно каждый месяц. Спустя 3 года узнаём, что наш долг составляет так же 30 000 руб. Просто перестали платить. Через 2 месяца начались угрозы со стороны 3 лиц, наверно коллекторов банка Русский Стандарт. В 2009 году мы поехали к ним в офис и потребовали договор или его копию, на основании, которого они требуют эту сумму. Дать и даже показать они ничего не смогли. Только предложили нам по какой то акции))) оплатить 70% от долга и якобы договор будет закрыт. Наш ответ был, обращайтесь в суд. На этом все прекратилось. Но в мае 2014 г. пришло письмо от ЭОСа. Как быть?