Неполадки с новым авто марки FORD - требование расторжения договора или компенсации морального вреда
Вопрос №4116331
из г. Астрахань
опубликован 05.06.2014, 23:01
опубликован 05.06.2014, 23:01
Хотелось бы получить консультацию вот по какому вопросу. В июле 2013 года было приобретено новое авто марки FORD. Прошли межинтервальное ТО до 3000 км. Все было хорошо, но вот 19.05.2014 г. при движении на бортовом компьютере высветилась информация о высокой температуре двигателя (нежданно, негаданно), движение дальше соответственно продолжить не смогли дабы избежать еще каких-нибудь неприятностей! Предварительно сообщив в салон где покупалась машина и там же находится на гарантии 5 лет, было решено не дожидаться остывания и гнать в салон на эвакуаторе (машина спустя 1,5 часа так и не остыла, пока ждали эвакуатор). 20.05.2014 года была проведена диагностика авто и выявлено, что сгорела какая-то прокладка, не совсем в этих делах разбираемся (отметка о замене стоит в сервисной книжке), 28.05.2014 года была произведена замена. После ремонта появилась какая то вибрация при запуске двигателя, плюс стала пропадать охлаждающая жидкость в больших количествах (при этом течи не выявлено)! Вновь обратились в дилерский центр (не официально, без оформления документов о визите) специалистом была предложена версия о том, что после замены прокладки по системе не прогнали охлаждающую жидкость чем и вызвано резкое уменьшение в бачке (жидкость прогнали обещали что все будет хорошо)! 05.06.2014 года мы вновь едем на эвакуаторе с тем же самым перегревом двигателя и невозможностью самостоятельно передвигаться на машине!
Вопрос: можно ли нам требовать с центра расторжение договора?! Так как неисправность не была устранена в первый визит! Или компенсацию морального вреда? Ведь длительный перегрев может повлечь за собой еще какие-нибудь неисправности!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если все что вы написали так и есть. Пишите продавцу претензию. Собственно она написана. Посылайте по почте с уведомлением и описью вложения.
через 10 дней обращайтесь в суд.
Поскольку дело вытекает из ЗПП. Найдите в Астрахани ОЗПП они неплохо работают
Удачи.
05.06.2014, 23:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с автомобилем на гарантии - что делать
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Как поступить, если автосервис ухудшил состояние двигателя - опыт владельцев автомобилей.
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Проблемы с двигателем после планового ТО в сервисном центре - возможность полной замены двигателя на гарантии.
При разговоре с инженером по гарантии почувствовал, что если речь зайдет о замене двигателя виноватым попытаются сделать меня.
Как требовать ремонт стекло-подъемника после страхового случая и отказа сервиса?
Проблема с регистрацией автомобиля - отсутствует номер на замененном двигателе
Замена двигателя после покупки автомобиля - возникшая проблема с течью масла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут