Как решить проблему задолженности в банке и предотвратить угрозы выселения и посещения коллекторами?

Скажите пожалуйста, что делать? Образовалась задолженость в банке, из банка звонит девушка и говорит, что из дома моих родителей вынесут всё,в том числе и их самих. Я с ребёнком буду жить на вокзале и просить милостыню, причём ещё прийдут коллекторы и я вообще должна попращаться с жизнью. Как правильно действовать? От оплаты я не отказываюсь.