Правомерно ли взимание процентов и штрафа при досрочном погашении неиспользованного кредита?

Я уже задавала вопрос, теперь бы мне очень хотелось получить на него более исчерпывающий ответ, с порядком действий. Суть в том, что я оформила кредит-быстро в Альфа-банке, но им не воспользовалась, т.е. карту не обналичивала. Через 3 недели решила вернуть кредитный продукт в банк, но мне отказали. Написала претензию-получила отказ. Мотивом для отказа стали, якобы, условия договора, по которым именно такой кредит не возможно вернуть. Более того, мне пришлось заплатить проценты по кредиту за месяц (объяснение-вы взяли карту, значит приняли обязательства) и штраф за досрочное погашение (указан в чеке). Вопрос: 1.в течении какого срока я могу отказаться от кредитного продукта?

2. Могу подать в суд на моральное возмещение, т.к. деньгами не пользовалась, а проценты пришлось все равно платить. И если можно, то отдельным заявлением или в одном производстве?

3. И, если мне откажут в банке в возврате страховки, то заявление в суд лучше подавать отдельным заявлением или в одном заявлении указать все претензии к банку.

Заранее огромное спасибо.

Правомерен ли отказ сотрудников банка в пересчете процентов по кредитной карте при полном досрочном погашении. Такая ситуация: я 3 года назад оформила кредитную карту, а на прошлой неделе пришла в банк досрочно погасить всю сумму кредита по карте и попросила пересчитать все % за досрочное погашение, на что сотрудник банка мне в этом любезно отказал, ссылаясь на то, что у кредитной карты есть льготный период, поэтому % перечитывать они не будут. И ещё потому что у них отозвали лицензию. Законно ли это? спасибо.

Оформили в банке ВТБ 24 автокредит на 48 месяцев, через 12 месяцев появилась возможность погасить досрочно кредит полностью, т.к.в договоре не нашли информацию о досрочном погашении (пересчете процентов) позвонили оператору банка и оператор озвучил сумму включая проценты за все 48 месяцев, хотя деньгами мы пользовались 12 месяцев. Правомерно ли это? Обязан ли банк пересчитать проценты за досрочное погашение кредита полностью?

Взяла товар в кредит, кредит одобрил хом кредит банк, в последствии отказалась от товара, магазин вернул деньги в банк. В банке не приняли заявление о досрочном погашении кредита. Была мною выплачена сумма за пользование кредитом за месяц (хотя пользование кредитом было 11 дней), был возврат страховой суммы. Сейчас банк требует с меня процент за пользование кредитом за 36 месяцев.

Я Индивидуальный предприниматель имею текущий кредит в Банке. Заранее мною было написано заявление на досрочное погашение кредита. Правомерно ли действие Банка в отказе в досрочном погашении кредита?

Взял кредит в банке русский стандарт. Плочу все вовремя. Написал заявление на частично досрочное погашение кредита, полгода сумму не списывали, писал жалобу, каждый месяц заявление на частично досрочное погашение, через полгода списали. Сейчас опять внёс сумму на частично досрочное погашение, через месяц прихожу в банк и опять узнаю что сумма не списана, так как опять в банке технический сбой. Как загасить быстрее этот кредит если они не списывают сумму частично досрочного погашения?

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна.

Подскажите как бороться с банком в таких случаях?

Спасибо.

У меня вопрос. Брал кредит в банке Кредит европа банк. Решил погасить весь кредит досрочно, через две недели после оформления кредита, а так как у нас в городе нет филиала данного банка, то позвонил в кредитный отдел по телефону указанному в договоре и сообщил о своих намерениях и просил озвучить мне сумму всего долга необходимую для полного погашения кредита. Оператор мне назвала сумму и велела перезвонить через неделю для уточнения по закрытию кредита, деньги я оплатил, в банк позвонил. Мне сказали, что всё в порядке, долгов за вами нет, а через два месяца начались звонки о просроченной задолженности и внесении меня в черный список бюро кредитных историй. Я снова позвонил в банк и уже услышал, что я должен был написать письменное заявление о досрочном погашении а не звонить. И что я должен банку кучу денег которые обязан вернуть, в противном случае банк будет увеличивать сумму штрафа и обратится к коллекторам. Подскажите пожалуйста как мне быть и что делать в данной ситуации?

Находясь в другом городе досрочно погасила кредит в банке переведя деньги на счет банка. Через месяч банк выставляет мен просрочку по кредиту говоря что кредит не закрыт потому что я не написала заявления о досрочной погашении и продалжает выствлять сумму к оплате. Спасибо за помощь.