Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и в какой срок ожидать мастера?
Вопрос №417664
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2007, 21:25
опубликован 29.01.2007, 21:25
К нам с ноября месяца 2006 года (первый звонок в фирму о гарантийном случае) до сих пор (29 января 2007 года), не приходит мастер по гарантийному ремонту, менеджер гарантийного обслуживания той фирмы торгующей душевыми кабинками, обещает каждый раз что мастер придёт, но увы. Что нам в этом случае делать, чтобы нам починили поломки? В какой срок по закону должен прийти мастер по гарантийному обслуживанию? СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша претензия должна быть в письменной форме, при этом на копии (которая остается у Вас) сотрудник фирмы должен поставить отметку о принятии данной претензии и указать число, подпись, должность ФИО и печать. Если не принимают претензию под подпись - отправляйте по почте с уведомлением с описью вложенного.
29.01.2007, 22:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам за ответ! С уважением Александр.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: не является ли противоправным отказ компании Ровербук оплачивать данный вид гарантийного обслуживания?
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Отказ в гарантийном обслуживании из-за трещины на экране - нарушение прав потребителя. Что делать?
Как обменять холодильник после истечения гарантийного обслуживания из-за постоянных проблем с утечкой хладогена?
Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло?
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут